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締切り済みの質問

インターネットに繋がりません

L-04dのwifiルーターを使ってるんですが
ルーターの設定も
ぷららの設定もちゃんと出来てるはずなのに
接続されましたと出るんですけど
インターネットに繋がりません(;_;)
wifiの表示も緑になりません。困ってます(;_;)

※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2014-12-22 20:50:32

QNo.8867169

困ってます

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回答(8)

もしかして、「別途Xi対応インターネット接続サービスの契約が必要になります。」を見逃しているのでしょうか。

L-04dのwifiルーターはこの契約をしない限り、インターネットに接続はできない。

投稿日時 - 2015-01-01 12:44:31

NTTのフレッツ回線の契約をしているのですよね。「・・ライト」ならNTT光モデムと無線ブロードバンドルーターの接続時に、「ぷらら接続」の設定を行う必要があります。

もしかして、無線アクセスポイントだけの機能しかないものと「L-04d」を無線で接続しているだけでは、インターネットへの接続はできません。

投稿日時 - 2014-12-29 15:36:43

ANo.6

このサイトにも相談が結構多い様で困ってる人が
沢山居るようですね
時折お手伝いする事が間々有ったりしてますけど
まぁ内輪の事ですけど
でもまぁ接続自体は10分くらいでやってますよ
あと調整もやって上げてるので1時間程度はやってますけどね

でも
APN
id
pass
上記3点 だけだと思うのですが ????

ぷららモバイルLTE
APN lte.mobac.jp ←これが変わってるのは知ってますよね
以下は同じですよ
ユーザ名 ぷららのユーザID@plala.or.jp
パスワード ぷららの本パスワード
認証方式 CHAP
これしか無いですよ

投稿日時 - 2014-12-25 13:24:07

ANo.5

ルーターは
ずっと3Gの表示のまんまです!
>>> APNを教えて下さい
つながって無いですよ それ
けっこう みなさん 接続出来なくて
困ってる人多いですよね
APN
ぷららID
ぷららpass
ですよ
それが 書類で届いてるはずなので
ヤマデンで教えてはくれますが
どうやって タダでやってもらうか
通常は ぷららのサポセンに聞けば
良い事ですけど 理解出来てない人が
聞いてもね と思ったので
ならば ヤマデン かなって

普通5分でok

投稿日時 - 2014-12-24 19:30:41

補足

皆さんやっぱり困ってはるんですね笑
届いたぷららのマニュアル通りに
ちゃんと設定してるんですけどねー!
何が駄目なのか謎です笑

投稿日時 - 2014-12-24 23:24:08

ANo.4

ルーターのアンテナがちゃんとLTEと表示されている前提
つながらないと言うのなら

ルーターとパソコン間

ssidは自分で手入力するものでは無いですよ
(入れても良いけどそもそも手入力が間違いの元)
パスは勿論手入力ですけど
パスはご自分で新規に作るか  初期値に任せるか
で 量販店にど素人で意味が分かんないんですけどって
泣くの

量販店に行ってしらばっくれて
ど素人で教えて下さいって切なさそうにサポート担当に
(ヤマデンの方が良いかも)
直接行ってみては
(このくらいならタダでしょう)
ルーターとパソコンのあいだがうまく行かなくてって
たぶん 10秒でok

投稿日時 - 2014-12-24 11:23:04

補足

ルーターは
ずっと3Gの表示のまんまです!
ちなみにパソコンがなくて
スマホでwifi使いたくって
wifiルーター買ったんですけど(._.)
ヤマダ電機に行ったら
接続してくれますかねー(;_;)

投稿日時 - 2014-12-24 15:23:02

ANo.3

ルーターのssidやパスワードも
何回も正しく入れて
色々試してみましたが無理でした(;_;)
>>> 何でssid?

投稿日時 - 2014-12-24 00:40:21

補足

他のサイトで聞いた時に
端末の設定で
wifiルーターの
ssidとsecretkeyを正しく入力してみて
と言われたので(._.)

投稿日時 - 2014-12-24 02:07:54

ANo.2

NTTぷらら だとしたら
APNを再確認してみては
最近変更になった様ですよ

APN 設定
ID 設定
pass 設定

だとは思いますけど アンテナマークが出ないとすれば
この辺確認されて見ては

投稿日時 - 2014-12-23 12:38:01

補足

ぷららモバイルLTE無制限で契約したはずなんですが
サイトでログインして確認したら
ぷららライト?で契約されてました(*_*)
いちようAPNの種類いくつか試してみましたが
やっぱり接続出来ませんでした(;_;)

投稿日時 - 2014-12-23 23:43:36

ANo.1

1) L-04D の「Xi接続(mopera U接続)」で、mopera から ぷららが指定する APN 「pre4986.xi.dcm.ne.jp」(Xi 利用)、ユーザー名、パスワード、に変更されていますか。(プロファイル名はご自身がわかりやすいよう purara などご自由に設定を)

Xi接続 - 接続先の追加(mopera U初期設定)| お客様サポート | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/data/l04d/internet/moperau_setting/index.html

モバイル接続 アクセスポイント(APN)|アクセスポイント情報|ぷらら
http://www.plala.or.jp/support/ap/mobile/

2) あとは、これらの項目がルーター上でどう表示されているか(自分の局番号以外)、お使いの端末(パソコン?スマホ?)でのエラー表示やインターネット接続がなんとかかんとか、というメッセージなどを確認してみてください。

L-04D 接続状況の確認 | お客様サポート | NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/data/l04d/trouble/radio_check/index.html

投稿日時 - 2014-12-23 10:49:30

補足

ぷららのモバイルLTEで契約して
マニュアル通りにAPNなど設定入れたんですが
wifiルーターが未接続から
表示が変わらないのです(;_;)
電源を入れ直したり節電アプリを削除したり
ルーターのssidやパスワードも
何回も正しく入れて
色々試してみましたが無理でした(;_;)

投稿日時 - 2014-12-23 12:25:25

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