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解決済みの質問

プリンターの初期設定について

プリンター EP-707A を購入し、設定に必要なDVDのインストールも完了しました。パソコンとは有線で接続してあります。パソコンのメールを試しにプリントアウトしてみたところ、プリンター選択画面が出て印刷できましたが、ワードやエクセルや年賀状ソフト等の印刷をしようと印刷をクリックすると 保存画面になってしまいます。初期設定はDVDをインストールするだけではダメなのでしょうか?何故印刷できず 保存画面になってしまうのか、また対処方法を教えていただきますようお願いいたします。 

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-12-22 18:46:25

QNo.8867012

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>パソコンとは有線で接続してあります。

有線ってUSBのことを言っている?
それとも有線LANのことを言っていますか?
状態は正確に記載ください。

>プリンター選択画面が出て印刷できましたが、

ここできちんとEP-707Aを選択していますか?
EP-707Aに、「通常使うプリンタ」のチェックがついていますか?

プリンターの設定の後、たとえばMS-Officeのセットアップをすると、
Microsoft XPS DocumentWriterが入って、
通常使うプリンタがそちらになっていることがあります。
これは、PDFのような汎用ファイルの書きだし機能になるので、
印刷操作をすると、実際には印刷ではなく、
質問のようなファイル保存の指定画面が出るのです。

おそらくこれのどちらかでしょう。

投稿日時 - 2014-12-22 18:52:23

補足

パソコンその他にうとくて、情報が正確でなく申し訳ありません。
有線は USBです。

プリンター選択画面は メールの印刷時のみ出てきました。その時は EP-707A を選択し印刷できましたが、選択にチェックをしたのはその時のみです。それ以外は 選択画面も現れず保存になってしまいます。ご解答いただいたとおりの Microsoft XPS DocumentWriter が原因だと思われます。
その場合どう対処すればよいでしょうか?パソコンでの設定が必要なんですよね。

ご面倒でしょうが ご指導いただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2014-12-22 19:06:49

お礼

早々に ご回答いただきありがとうございました。

コントロールパネル から プリンタの設定を見つけ、無事に解決することが出来ました。
 
本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2014-12-22 19:25:22

ANo.1

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回答(1)

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