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締切り済みの質問

プリンタが突然印刷できなくなった

エプソンPXーA640で、年賀状を印刷してたら、突然にハガキを吸い込まなくなりました。ユーティリティのプリンタウインドウを見ると「通信エラーが発生しました」とあり、カートリジ情報もグレーのまま何も表示しません。ケーブルの接続とプリンタの電源を確認しましたがOKでした。どのように対処したら良いのでしょうか。ぜひご教授お願いいたします。
パソコンとプリンタの接続はUSBでつながっています。
よろしくお願いいたします。
70歳のまだまだ元気なジジイ

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-12-19 18:01:04

QNo.8863746

困ってます

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回答(2)

ANo.2

こんにちは

>年賀状を印刷してたら、突然にハガキを吸い込まなくなりました。
つい先ほどまで正常に動いていたプリンタならばそうそう、大きなトラブルが原因ではないと思います。

>「通信エラーが発生しました」
以下のこと手順を試してください
1.プリンタ電源OFF
2.USBケーブルの抜き差し(プリンタ側、パソコン側の両方)
  …パソコン側の差し込み口に余裕がある場合には別の差し込み口に接続
3.プリンタの電源ON
4.パソコンを再起動

なお、USBケーブルにムリな力がかかっていると断線も考えられます。
他にUSBケーブルが手元にある場合には交換してみてください。

以上のことが、参考になれば幸いです。

投稿日時 - 2014-12-23 14:31:01

お礼

rukukuさま
ありがとうございます。回復しました。
お教えいただきました手順を何回か繰り返しても、当日は何の兆候も現れませんでした。あら不思議、翌日パソコンとプリンタを起動したら印刷できるようになっていました。本当に助かりました。
70歳のまだまだ元気なジジイ

投稿日時 - 2014-12-24 16:35:35

ANo.1

接触不良の可能性がありますので、パソコンとプリンタ接続のUSBケーブルを何回か抜き差ししてみてください。

投稿日時 - 2014-12-19 18:03:41

お礼

aokiiさま
ありがとうございまさした。
お陰さまで何回か繰り返したら、数日後回復しました。
精密なマシンて不思議な物体と感心しています。ありがとうございました。
70歳のまだまだ元気なジジイ

投稿日時 - 2014-12-24 16:41:23

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