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解決済みの質問

スマホの楽天Edyアプリでの機種変更手続きについて

ドコモのスマホを修理に出すことになりました。代替機を貸してもらえるそうですが、ドコモショップの人は「代替機の間はEdyを使わないほうがいい。機種変更する度に手数料が100円かかるから、往復で200円余分にかかることになる」と言うのです。

アプリから機種変更のところに入ってみたところ、

1.楽天Edyオンラインに残高を預ける・受け取る(無料)
2.残高とユーザー登録情報を移行する(100円)

という2種類があり、その違いがよく分かりません。

「ユーザー登録情報」とは何ですか? 1だとこれが移行できないようですが、リスクがあるのでしょうか?

投稿日時 - 2014-11-19 23:16:16

QNo.8830854

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質問者が選んだベストアンサー

現在は楽天スーパーポイントとedyの相互交換ができますので、楽天会員であれば、edyでスーパーポイントを貯める設定した上でスーパーポイントへ交換して代替え機に、アプリダウンロードし、再度貯める設定し、スーパーポイントからedyへ移行する方法もありますが、edy番号を間違えずすることが必要です。

この方法ですと、edy番号を変更しても無料で移行できます。

ただし期間限定スーパーポイントはedyに移行できませんので、注意が必要です。

スーパーポイントからedyに移行した場合は、edyを受け取る操作がいります。

投稿日時 - 2014-11-20 04:13:50

お礼

ありがとうございます。つまり、以前は2の方法しかなかったけれど、最近になって1のサービスができたということなんでしょうか? 私は楽天会員で、スーパーポイントもよく活用していますから、1で問題なさそうですね。

投稿日時 - 2014-11-20 10:19:43

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回答(1)

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