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解決済みの質問

特定のWEBサイトが表示されない

特にソフトウェアのインストール実行などを行っていないにもかかわらず、
特定のWEBページ(ドメイン以下)を表示することが出来なくなりました。
(先日は正常に閲覧可能でした。
 昨日の22時ごろにWindowsUpdateが適用されたようです)
表示できなくなったサイトは現在確認出来ているもので
価格.COMのサイトになります。

■PCスペック
閲覧ブラウザ:chrome、IE(通常/アドオン無効状態ともに)、FireFox
(何れも表示されませんでした)
Windows7 Pri SP1、物理メモリ8GB

■症状(chrome、IE、FireFox全てにおいて)
(1)価格.COM(http://kakaku.com/)のサイトで特定ページが表示されない
(2)特定ページとはカテゴリを問わず各商品の詳細ページでトップページのみである
 http://kakaku.com/item/○○○/ ← ○○○はアイテムID
(3)ブラウザのソースが表示されない(空白)
(4)そのページにリンクしてある商品一覧のリンクを右クリックで保存しても
 空欄のhtmlファイルがダウンロードされる
 それ以外のページでは正常にHTMLファイルがダウンロードされます
(5)VPN接続で別ネットワークから同ページを閲覧した場合は表示される
(6)スマホなど別の機種で同ページを閲覧した場合は表示される
 →LTE回線[別ネットワーク]及び、問題のあるPCをAPとしたときの
  Wifi接続[同一ネットワーク](モバイル通信OFF)ともに表示される
(7)商品のレビューや口コミなど、トップ以外は表示される
 http://review.kakaku.com/review/○○○/#tab
 http://bbs.kakaku.com/bbs/○○○/#tab

■試したこと
以下は行いましたが、改善されませんでした。
業務で使用しているPCでもありますので、初期化等はできれば避けたい。
(1)F5(更新)を何回か押す
(2)ブラウザキャッシュの削除
(3)PCの再起動
(4)システムの復元(前日11時ごろで確実に閲覧出来た時間帯)

■商品ページのうち表示される・されないページは以下の通りです

▼表示される
店頭購入
http://kakaku.com/item/○○○/localshops/?lid=localshops_itemview_tab#tab
レビュー
http://review.kakaku.com/review/○○○/#tab
クチコミ
http://bbs.kakaku.com/bbs/○○○/#tab
画像・動画
http://kakaku.com/item/○○○/picture/#tab
ピックアップリスト
http://kakaku.com/item/○○○/pickuplist/#tab
オークション
http://kakaku.com/item/○○○/auction/#tab

▼表示されない
商品詳細トップ
http://kakaku.com/item/○○○/
スペック情報
http://kakaku.com/item/○○○/spec/#tab

投稿日時 - 2014-10-23 14:46:18

QNo.8800475

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

IEの場合「リセット」しては?
IEを閉じ、「スタート」「検索の開始」「Internet Explorer」入力、表示一覧で 「Internet Explorer」選択、「ツール」「インターネットオプション」「詳細設定」「リセット」
「Internet Explorer の設定のリセット」「リセット」
「閉じる」「OK」
IE起動

参考URL:http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/reset-internet-explorer-settings-in-internet-explorer-9

投稿日時 - 2014-10-23 19:05:04

補足

IEのリセット後再起動でも症状は治りませんでした。

投稿日時 - 2014-10-24 09:16:08

お礼

その後核プラウザの再インストールなど色々試しましたが解決に至りませんでした。
別問題でchromeから扱えないサイトがあったため、
拡張機能の「IE Tab」を組み込んだところ「IE Tab」にて
価格COMのサイトにおいて表示されなかったページが表示されるようになりました。

念のためchromeから価格COMに接続すると何故か表示されるようになっていました。
FireFox及びIEからの接続でも表示されるようになりました。

原因は分かりませんが、「IE Tab」のインストールにより問題に影響していた部分が修正されたようです。


直接原因解決になる回答ではありませんでしたが、IEリセットによる方法をご提示して頂いたためBAとさせていただきます。
(IEリセットによるexplorerにシェルエクステンションしているQT Tabのアドオンが無効化される弊害がありましたが・・・。本件とは関係ないことですね。)

有難うございました。

投稿日時 - 2014-10-24 13:11:41

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回答(1)

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