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解決済みの質問

パケット数が異常に多い

教えてください。

Y-mobile(旧ウィルコム)のSOCIUS:WX01Sを2年以上使用しています。
メールを月に数回、およそ、20~50回程度送るような使用状況です。
インターネットには接続されておりません。
それでも、9月度のパケット数が100万を超えております。

上限のない設定ですので、実質的な損害はないのですがなんだか腑に落ちずに
ウィルコムにお詳しい方のブログへご質問をさせていただきましたら、
「転送設定がされているかひとまず調べてください」とお教えを受け、
確認しました所、覚えのある人間の番号が設定されていました。
転送サービスはもちろん起動していない旨、ガイダンスされました。

毎月送付されてくる使用明細や通信記録を見てもおかしな事が散見されます。

1.架けた覚えのない電話が数回ある。(市外局番だけ違う自宅の番号等)
2.自分の携帯電話にかけている
(試しに架けてみましたところ、かかりますが、そんなことしておりません)
3.水曜の深夜に集中して、覚えのない電話が集中していた時期があった。
4.4桁の暗証番号が知らないうちに変わっている。
5.支払方法変更依頼(コンビニ支払からカード決済)の葉書が何度もに届く
(問い合わせると当方からのリクエスト対応との事)

何か、第三者の関与が頭をよぎりますが、どうすべきでしょうか。

合併前のウィルコムに確認の電話を何度も入れましたが、要を得ない返答ばかりです。

暗証番号が変わるのは、ちょっと困ってます。

どなたか何かお知恵をお貸しいただけませんでしょうか。

投稿日時 - 2014-10-16 10:30:18

QNo.8792306

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

通信網の不具合ではなく、端末の不具合ではないでしょうか。
ワイモバイルではなく端末メーカー:セイコーソリューションズ(株)に問い合わせてみてはいかがですか?
http://www.seiko-sol.co.jp/consumer/wx/contact/index.html
(ページ下部にメーカー問い合わせ番号/フォームあります)

最新のファームウェアはversion 1.11(2013年6月25日)だそうです。
改善項目は通信品質と動作安定性とのことです。

投稿日時 - 2014-10-17 00:23:20

お礼

お教えくださりありがとうございます。

早速、メーカーに尋ねてみることにします。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-10-17 09:11:33

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回答(1)

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