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解決済みの質問

添付メールのこと

最近、ウインドウズ8か8.1を使用している友人からメールをもらいましたところ添付されているはずのメールが受け取れませんでした。私のPCはウインドウズ7です。どうなったのでしょうか。どのようにしたら受け取れるようになるのでしょうか。

投稿日時 - 2014-09-09 17:48:35

QNo.8748283

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

送信者である相手の方が利用をしているメールソフトが分らない
のですが、相手の方がメールの本文を作成する時にHTML形式を使っていれば、
メールの受信者であるアナタの受信フォルダには届きません。
Office系のOutlook2007からOutlook2013などでテキスト形式でメールを作成し送信を
した場合には、受信をする側もテキスト形式で対応をする必要があります。
またHTML形式で送信をされていたら受信をする側もHTML形式に切り替えなければ
ならないでしよう。
windows live mailにもHTML形式とテキスト形式があります。
windows7/windows8/8.1とは関係がありません。

投稿日時 - 2014-09-09 21:15:36

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回答(4)

ANo.3

まず間違いなく、送信側のメールソフトは Outlook2007~2013 でしょうね。
あれは欠陥だらけなので、使わないようにしてもらいましょう。

どうしてもダメなら、gmailのアカウントを取得して、gmailへ送ってもらうようにしてみてください。
gmailのWebメールは、Outlookからの添付ファイルも取得できるみたいです。
https://www.gmail.com/intl/ja/mail/help/about.html

投稿日時 - 2014-09-09 18:24:30

ANo.2

OSは判りますが、相手の送信環境(メールソフトであれば、名前とバージョン)、受信されている質問者さんの受信環境の情報がないですね・・。

Windows Liveメールで受信する場合に、Office Outlookからの添付ファイルのあるメールが削除される現象がありますが、その当たりはどうですか?
(参考)
http://okwave.jp/qa/q6329783.html

投稿日時 - 2014-09-09 17:58:29

ANo.1

 
Windows7は関係有りません
貴方が使ってるメールソフトを教えてください
或いは、ブラウザーで見てるのでしょうか?
その場合はどんなブラウザーを使ってるか、メールを受信してるプロバイダーも教えてください
 

投稿日時 - 2014-09-09 17:54:20

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