みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

ヴィレッジヴァンガードでの敬語

この度、ヴィレッジヴァンガードで働く事になったのですが
恥ずかしながら、敬語が出来なくて頭を抱えている状態です・・・


電話を出てなんと言えばいいのか。

商品を受け取ってから会計が済むまでなんといえばいいのか。
クレジットカードでの会計時はなんといえばいいのか。

他店の店長が当店の店長を求め来店した場合の店長の
いる、いないでの対応。

お客様に商品の質問をされて、商品があった場合、無かった場合。
時計などのケースの入っている商品を見たいと言われて案内してから
お買い上げまでを、テンプレか教科書のように
分かりやすくかぎかっこで教えていただけると助かります・・・。

お時間があるときでいいので、どうか宜しくお願いします。

投稿日時 - 2014-08-30 06:46:55

QNo.8735664

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

ヴィレッジヴァンガードのマニュアル(電話応対など)があるのなら
それに準ずると思いますが、
もしそれほどはっきりしたものがない場合は、
一般的なものでいいんだと思います。

一例です。
http://bizkeigo.koakishiki.com/sekkyaku/
ビジネス敬語

http://keigo.livedoor.biz/archives/cat_13757.html
接客敬語

http://kiirowa.biz/service/contents.html
使ってはいけない言葉や、いろんなシーンでの接客敬語。ほかの形態の仕事の
ものもありますが、応用がきくと思います

http://matome.naver.jp/odai/2135993972122838601
こちらは使うと不快感を覚える人がいるという敬語(?)的なしゃべり方

投稿日時 - 2014-08-30 15:31:10

お礼

マニュアルが一切無くて
しんでました・・・

回答、ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

投稿日時 - 2014-09-16 08:53:03

ANo.1

このQ&Aは役に立ちましたか?

7人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)

あなたにオススメの質問