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iPhone5sのメール設定について

先日、iPhone4sからiPhone5sに変えました。会社はauです。変更をしてから基本アプリのメールアプリでのメールの送受信ができません。デコメーラーというアプリではメールの送受信はできます。
メールを送信するとエラーが起こり「ユーザー名またはパスワードが間違っています」というのが出てきます。設定画面に行ってもユーザー名とパスワードが分かりません。
どなたか詳しい方、設定の仕方を教えてください。
また、そのユーザー名やパスワードはどこで知ることができるのでしょうか?

ご回答よろしくお願いします。

投稿日時 - 2014-08-29 14:19:46

QNo.8734849

困ってます

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回答(2)

ANo.2

メールの設定とありますが、
ezメールの設定方法ということでいいのでしょうか??

ezメールをメーラーアプリで使用するときは、プロファイルというものをインストールして設定する必要があるので、
パスワードとユーザー名も、そのプロファイルをインストールすることで設定されます
参考に上げたURLに手順が書いてあるので、そちらを参考にして設定してもらえれば大丈夫だと思いますノ

参考URL:http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/1.html

投稿日時 - 2014-08-29 14:29:07

ANo.1

auの使い方ガイドに設定方法が出ています

http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/1.html

投稿日時 - 2014-08-29 14:28:32

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