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締切り済みの質問

EXCEL2002起動時に”OLEは現在使用できません”と表示してしまいます

よろしくお願いします。

今社内サーバーでWindows2000ServerSP4、Office2002で使用しています。昨日久しぶりにExcelを起動したところ、”Microsoft Excelは現在ユーザー用にインストールされていません”と表示しWord、Powerpointと起動したら同じようにエラーが表示してしまいました。

試しにOffice2002を一旦削除し再導入したところWord、Powerpoint、Accessは問題なく起動したのですが、Excelだけは”OLEは現在使用できません”を表示してしまいます。
”OK”をクリックすると問題なく起動はするのですが既存のファイルを開こうとするとすぐに”問題が発生した為Excelを終了します”と表示しExcelが終わってしまいます。フォルダを変えて再度導入しましたがやっぱり駄目でした。

サイト等で調べたところウィルスが怪しいとのことでウィルスを検索したところウィルスは発見されませんでした。
ただ過去に何回かウィルスに感染したことはありますがWindowsUpdateは頻繁に行ってますし、ウィルス感染には注意しているつもりです。
ウィルス感染によるレジストリの記述も確認しましたがサイトに載っている記述は見当たりませんでした。
当ServerにはSQLServerも入っているのですが何か影響することはあるのでしょうか?

情報不足な点がありましたら補足させていただきます。
何か心あたりのある方ご教授よろしくお願いします。

投稿日時 - 2004-05-27 16:57:47

QNo.872372

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ここらへん↓にもBLASTERが原因で・・・というようなことが書いてありますが
http://homepage2.nifty.com/winfaq/blaster.html
Excelで「OLEは現在使用できません」の直接的な原因は
RPCサービスが停止しているときに起こるようです。
ウィルスチェックは何でされたのか不明ですが問題無いということなら
次にサービスの起動状況とイベントログをあたってみてはいかがでしょう?
何かヒントが見つかるかもしれません。

投稿日時 - 2004-05-28 17:43:29

お礼

回答ありがとうございます。

今日の定時後に確認しましたら何故か問題なく起動してしまいました。イベントログも確認したのですが問題となりそうなエラーはありませんでした。
自分では不可解なのですがしばらく様子を見ようかと思います。

お騒がせしました。

投稿日時 - 2004-05-28 22:09:52

ANo.1

nta

サーバ上でOfficeのようなアプリケーションを使っていらっしゃるのでしょうか。社内サーバのような重要なシステム上でこうしたユーザ向けのアプリケーションがクラッシュすると重大な影響を及ぼす可能性があるので、「使わない」というのが原則だと思います。
ブラスターワームの影響ではないとすると、
(1)ユーザプロファイルが不正になっている。
別のAdministrators グループのユーザを作成して正常に動作すればこの問題だと思います。
(2)Officeの複数バージョンが混在してインストールされている、もしくは、過去にそういった経歴を持っていて、特にOffice2003をインストールしていたがOffice2002に戻したなどのダウングレードの経歴がある。
新しいバージョンのプログラムの一部が残されたままになっていて競合した状態になっている。

おそらく(1)の方だと思うのですが。

投稿日時 - 2004-05-28 17:26:54

お礼

回答ありがとうございます。

今日の定時後に確認しましたら何故か問題なく起動してしまいました。
自分では不可解なのですがしばらく様子を見ようかと思います。

お騒がせしました。

投稿日時 - 2004-05-28 22:08:02

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