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解決済みの質問

infoseekメールが使えない

今日infoseekのメールからメールに入ろうとするとmicrosoftのログインが出てきました。告知は見ていたのでInfoseekのログインIDで入ろうとすると、パスワードがinfoseekのものと違うようで、そのうちにロックが掛かってしまいました。
リセットをしようとしましたが、本人確認もロックされてしまいどうすることも出来なくなってしまいました。
ログインするための対応方法を教えてください。

投稿日時 - 2014-08-02 12:01:25

QNo.8701530

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

オンラインでアカウントのブロックを解除する
1.ブロックされたアカウントにサインインしている場合には、サインアウトします。
2.https://outlook.com に移動し、ブロックされたアカウントにサインインして、ページに表示される指示に従います。
アカウントがブロックされている場合でも、アカウントにサインインを行い、メールを読むことは可能です。解決方法を順に説明します。
携帯電話に送信されるコードを要求します。
コードをテキスト メッセージ経由で送信されるように要求するか、またはお使いの携帯電話がテキスト メッセージをサポートしていない場合には、自動通話で受けることもできます。
コードがテキスト メッセージで送信された場合、コードはメッセージの本文にあります。ヘッダーにある番号ではありません。
テキスト メッセージ経由での確認コードの受信に問題がある場合、代わりに自動通話を受けるオプションを試してください。メモを取る用意をします。
Microsoft に電話番号を知られたくないと思うかもしれません。ご心配はごもっともです。今日ではさまざまなマーケティングがあふれています。しかし Microsoft は、お客様のセキュリティ情報を販売したり、マーケティングやその他の目的には、決して使用いたしません。はっきりとお約束いたします。Microsoft はお客様のプライバシーを尊重します。
マイクロソフトのアカウントを自分自身のものにするには、携帯電話で着信をしたセキュリティコードを要求されている箇所に入力をして送信をする。
認証コードは絶対に必須とは言わないですが、アカウントの変更とかパスワードを変更するなら、
必ずセキュリティの観点から認証コードを要求されます。
私の手元にはネットに接続をしてないwindows8が三台、windows8.1が三台ありますが、全てライセンスも拾得済みであり、二段階のセキュリティコードも入力済みです。
別にネットに接続をなければならないと言う規則もないし、windowsの製品に関してはマイクロソフト社に電話をするだけで解決をします。
windowsを使い始めて月日は浅いわけだから、全てを知っている訳ではありません。
ですが、windowsの事に関しては何もかも知っている様な回答者がいる、
問題は回答率じゃなく真の正解率である事を見定めることだよ。

投稿日時 - 2014-08-03 22:30:25

お礼

回答ありがとうございました。
結局は諦めて他のメールを使用することにしました。自分の備忘のために残していたメールも多いので残念ですが仕方がありません。

投稿日時 - 2014-08-17 11:35:08

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回答(5)

ANo.4

>パスワードがinfoseekのものと違うようで
infoseekメールのパスワードを入力しないとログインできません
infoseekヘルプページの記述がわかりにくく、マイクロソフトコミュニティにも同じような質問が続出していますね。

>本人確認もロックされてしまいどうすることも出来なくなってしまいました。
こちらから問い合わせます
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/outlook/account-temporarily-blocked

なお、HotmailからOutlook.comに移行しましたがサインインの状況は変わりません
ネットカフェやホテル等、多人数が利用をするパソコンを使ってもIDとパスワードだけでサインイン可能ですし、アカウントにロックが掛かってしまっても新規登録する必要はありません。

投稿日時 - 2014-08-03 09:06:43

もうmicrosoftのアカウントがロックされているため、やはりサインインできませんでした。
こちらのInfoseekで受信をされているメールは何件ですか?
MSNHotmail時代は誰でも簡単に利用が出来るフリーメールではあったけど、
HotmailからOutlook.comに移行をされてからはサイン時が厳しくなっています。
仮にネットカフェの多人数が利用をするパソコンを使ってOutlook.comにサインをすれば必ず本人を
確認する為に、電話を掛けて認証コードを受け取り、空白の欄に七桁の認証コードを入力して送信をすることでマイクロソフトのアカウントが本人ものとして確認をされます。
仮に私が使っているMicrosoftのアカウントを他人に乗っ取られても復活をさせる、復活専用のセキュリティコードを入力すれば私の手元に戻ります。
ただ、アナタの場合はマイクロソフトのアカウントにロックが掛けられた状態ですので、
サインでなく新規でマイクロソフトのアカウントとパスワードを拾得する事が出来ます。
Outlook.comを開き新規登録をクリックして下さい。

投稿日時 - 2014-08-02 23:54:32

MSNのホームページから、画面の右上にあるOutlook.comをクリックします。
クリック後にMicrosoftのアカウントとパスワードの入力画面が開きますから、
IDはinfoseekのメールアドレスを入力、パスワードは現行のパスワードを入力してサインをする。
Outlook.com
http://www.microsoft.com/ja-jp/outlook-com/
Outlook.comが開きますので、サインをして下さい。

投稿日時 - 2014-08-02 21:33:02

補足

質問者です。
回答ありがとうございます。
もうmicrosoftのアカウントがロックされているため、やはりサインインできませんでした。

投稿日時 - 2014-08-02 22:11:50

2014/08/01日からInfoseekkのメールはマイクロソフト社が管理運営をしています。
http://special.infoseek.co.jp/mail/mail_information/announcement_is_close2.html
Infoseekのメールアドレスは引き継ぎ使えますが、サインをするにはマイクロソフトの
アカウントとパスワードが必要です。
詳しくはhttp//を開いて確認をして下さい。

投稿日時 - 2014-08-02 12:35:55

補足

このページは朝から何度も見ているのですが、解らないので質問しました。
電話などでパスワードリセットをしてもらえる窓口はないものでしょうか。

投稿日時 - 2014-08-02 12:39:48

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