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営業時間は 米国標準時間の朝7時~夜9時まで
電話番号1-800-537-3366(日本語)

パソコン・iphone・スマートフォン等のスカイプから無料

日本
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月~金、午前9時~午後7時30分
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なお、アメリカ以外はすべてフリーダイヤル無、日本語が通じるのは上の2つの番号のみ

アメリカの中部標準時でこの時間とあります、ということは日本は夜かけないとつながらないと思うんですが、日中は残念ですが、通話料は有料になります。無料でかけるためには日本時間でいつかければいいですか

投稿日時 - 2014-07-23 05:46:58

QNo.8688942

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質問者が選んだベストアンサー

まず細かいことですが…
>営業時間は 米国標準時間の朝7時~夜9時まで
    アメリカ本土には4つの時間帯がありますが「米国標準時」というものはありません。
また「標準時」(Standard Time)という表現は「夏時間」(Daylight Saving Time)に対して使われる表現です。
ユナイテッド航空のウェブサイトを見てみると
==================
日本語
1-800-537-3366
月~金、午前7時~午後9時(米国中部標準時間)
土日、午前8時~午後9時(米国中部標準時間)
==================
と書かれていますので、中部時間の午前7時~午後9時(平日の場合)ということになります。ただし今は夏時間中なので「標準時」よりも1時間早いのですが、同じくユナイテッド航空の英語版ウェブサイトでは
==================
Japanese
1-800-537-3366
Monday – Friday, 7:00 a.m. – 9:00 p.m. Central time
Saturday – Sunday, 8:00 a.m. – 9:00 p.m. Central time
==================
と書かれています。こちらではStandard TimeとDaylight Saving Timeの区別がされていませんので、結局はアメリカ中部時間の午前7時~午後9時(平日)ということになります。

ではアメリカ中部時間の午前7時から午後9時が日本時間では何時から何時にあたるか?ですが、今(こちらでは7月22日)は夏時間中ですので、日本時間の夜9時から翌日午前11時となります。

ところで・・・
確かに1-800で始まる番号はトールフリーなので基本的には無料で電話をかけることができますが、国際電話は対象外になっていることがほとんどだと思います。
>パソコン・iphone・スマートフォン等のスカイプから無料
   どこが出典かは存じあげませんが、もしこれがユナイテッド航空の公式見解や経験者のコメントであれば無料なんでしょうね。
スカイプを利用すれば無料で電話をかけることもできますが、これとて相手もスカイプを使っている場合だけですよ。今回のように相手先がスカイプを使っていない場合にもスカイプから電話をかけることができますが、その時は幾らかの通話料金(スカイプに支払う電話代)がかかるんじゃないですか?
スカイプでの通話品質ですが、日本からこちら(アメリカ)にスカイプで国際電話をかけてこられるお客さんと電話をすることがありますが、多少聞き取りづらい時もありますが概ね問題ないな、と思える品質です。
 

投稿日時 - 2014-07-23 15:24:28

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

結局は、時差のご質問ということでよろしいでしょうか。

米国標準時間の朝7時~夜9時は、日本時間では夜9時~午前11時だと思います。
この間にアメリカにかければよいと思います。

数ヶ月前に特典航空券を手配したとき、パソコンのスカイプで日本のサービスセンターに日本の日中電話したら、あまりにもスカイプの通話品質が悪くてほとんど話せないことがあったのですが、向こうから私の携帯電話にかけなおしてくれました。
このときも、結果として通話料がほとんどかからずにすみました。

投稿日時 - 2014-07-23 11:02:03

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