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締切り済みの質問

エプソン 複合機 のエラー

PX-M5041F について
インクカートリッジを交換したところ、以下のメッセージが画面にでます。
『プリンターエラーが発生しました。
 電源を入れ直してください。
 詳しくはマニュアルをご覧ください。
  エラーコード:0x9D 』
何度か電源の入れ直し、コンセントも抜いたり
しましたが、状況は変わりません。
どなたか、ご存知ないでしょうか?

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-07-19 11:32:35

QNo.8684120

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回答(3)

ANo.3

もっとも重要なことを記載漏れしておりました。

追記 
インクカートリッジのインク状態は、確認できておりますか?
或は、もう一度カートリッジの入れ直しを。

投稿日時 - 2014-07-20 02:12:35

お礼

sgmOK様

再度、ご回答ありがとうございます。
ご指示いただいたとおり、清掃・インクカートリッジ再入直しを
試みましたが、残念ながら結果は同じく、エラーとなりました。

明日、メーカーに問い合わせることにします。
ほんとうにありがとうございました。

投稿日時 - 2014-07-21 12:00:53

ANo.2

質問に至る事由了解しました。
小生EP-903Aというのを使用しています。
過去、コード番号は覚えて居ませんが、やはり「電源を入れ直してください」のメッセージを受けたことがあります。
排紙不可によるものでしたが、それらしきものが見当たらず、やむ得ず解放できる部分を開け、紙送り用のローラーを綿棒にて、水拭きしました。
なんと僅か0.5mmx0.2mm位のものが出てきました。
まさかと思いましたが、再起動したところ、問題なくプリントすることができました。

この掃除する前は、EPSONサポートにメールを2回ほど、やり取りしました。
結果は、アドバイスをもらった、「単に掃除してみてください」だけを信じてやってみた結果が、前記の通りです。

用紙が通る箇所のローラー等、手が届く範囲のみでも拭き取りされたら、如何でしょうか?
給紙ローラーが回転していないというトラブルについても、同じようなことがあるようですが、これは音で分かりますが、以前使用していたHP製の何とかジェットでは、連結ギアが滑っていたことがありました。
用紙が少しでも動くか否かも確認してください。
給紙トレイもしっかりと規定地点まで挿入されとることを確認。

参考になれれば幸甚です。

投稿日時 - 2014-07-19 22:42:12

ANo.1

当サイトにメーカー製のトラブル相談が非常に多くなっていますね。
先ず取扱説明書を読まれた方が、よろしいかと・・・
取扱説明書は機器に添付されているはずですが、不明時はこちらからダウンロードできます。
http://www.epson.jp/support/manual/ink/pxm5041f.htm

操作ガイドの63ページからコードについて記載されていますが、問い合わせのコードがありませんね。
そこで、取説では、下記添付画面のように記されています。
ズバリ回答でなくて、ごめんなさい。

投稿日時 - 2014-07-19 17:20:52

お礼

sgmOK様

早々のご回答ありがとうございます。
取説も読んでは見たのですが、『0x9D』のコードも見あたらず…取説では、
メーカー問合せと記載されており、本日休みなので、どなたかご存知ではと
投稿したしだいです。

お手数をお掛けし申し訳ありませんでした。
連休明けにでもメーカーの方に問い合わせてみます。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-07-19 20:08:24

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