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締切り済みの質問

メール受信

メール受信が出来ない

※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2014-07-08 10:42:10

QNo.8669648

困ってます

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回答(3)

ぷららWebメールで、メールアドレス、メールパスワードを入力して受信メールが参照できるか確認します。

それでもWebメールにログイン出来ないのなら、メールアドレスか、メールパスワードが間違っているのです。

プロバイダ契約書の内容を見直して正しいメールアドレスを使って見ることです。
それでも、ダメならぷららサポートセンターに電話してメール設定情報を郵送してもらう。

参考URL:https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi

投稿日時 - 2014-07-22 11:39:52

ANo.2

情報が何も記述されていないので回答が出ないようです。

1、メールのソフトは何を使用されていますか。
2、送信はできるの。
3、エラーメッセージとかの表示は無いの。
4、メールのソフトのツール、アカウントをクリック、受信メールサーバ(POP3)のサーバー名がxxx.mail.plala.or.jpのように成っていますか。
5、アカウントの設定テストボタンがあれば実行してみる。
6、スタートから既定の設定、プログラムのアクセスとコンピュータの既定の設定でカスタムをクリック、電子メールプログラムが使用している名称にチェックが付いているか。
7、PCのOS名は何ですか。


上記ご自身で確認できなければ、plalaサポートに相談された方が解決は早いですよ。

投稿日時 - 2014-07-12 18:42:03

ANo.1

だからなんなの?

投稿日時 - 2014-07-08 22:27:11

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