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締切り済みの質問

Windows7 がシャットダウンできない

最近、Windows7をシャットダウンさせると「シャットダウンしています」の画面が10分間位ずっと表示されたままになります。そして突然ブルースクリーン画面になり、自動で再起動されて「Windowsは予期しないシャットダウンから回復しました」とメッセージが表示されます。なる時とならない時があります。
いろいろ調べて、試みましたが解決しません。詳しい方教えて下さい。

OS:Windows7 32ビット PC:FMV-BIBLO NF/G70 メモリ:4GB

投稿日時 - 2014-06-07 18:36:56

QNo.8627653

困ってます

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回答(2)

ANo.2

こんばんわ

電源ON→BIOS画面出たら、F8トントントン→セーフモード選択、セーフモードで立ち上げ、ドライバー等の更新作業が必要になると思います。

・Driver Booster Free - Windows PCを劇的に高速化と検索し、Driver Booster Free をインストールし、ドライバー全体の更新。終わりましたら、Driver Booster Free を削除。
・終わりましたら、Direct11への更新をします。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1445670904
・終わりましたら、Win7 チェックディスクと検索し、チェックディスクをします。
・終わりましたら、Win7 ディスククリーンアップと検索し、ディスククリーンアップをします。
・終わりましたら、Win7 デフラグと検索し、デフラグをします。

投稿日時 - 2014-06-07 20:38:55

お礼

回答ありがとうございます。早速、実行してみます。

投稿日時 - 2014-06-07 21:17:55

このような症状は主にドライバーです。
接続機器のドライバーや最近変更したドライバーです。
とりあえずパソコン単体でシャットダウンを行います。
そして後はクリーンブートしか無いです。
問題を見つけたら無効にするかアンインストールしてください。
尚、ドライバの場合は以前のドライバにロールバックして様子を見ます。

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/929135/ja

投稿日時 - 2014-06-07 20:15:28

お礼

回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2014-06-07 21:13:50

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