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締切り済みの質問

PM-A900 のウィンドウズ8.1の印刷

どなたか教えて下さい。
EPSON PM-A900をWindowsXPで使用しておりましたが
ウィンドウズ8.1(64bit)を購入して
EPSONのHPより、ウィンドウズ8.1(64bit)用の
ドライバーをインストールしましたが、
用紙がA4またはletterしか選択できず、
XPにて使用していた時には、
インクの残量などの画面が出ましたが、
ウィンドウズ8.1ではその画面も出ません。
ドライバーは間違いなくウィンドウズ8.1(64bit)用を
インストールしたのですがどうしても対処方法がわかりません。
対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら
教えていただきたく宜しくお願い致します。



※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-06-01 19:23:58

QNo.8619803

困ってます

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回答(3)

ANo.3

インストール方法(USBケーブルの挿すタイミング)を
間違えていらっしゃるようです。
(具体的にはインストールプログラムの指示より先に挿してしまっている。)

そのため、せっかくダウンロードした
エプソン提供の(XP時代と同じ画面の)ドライバーではなく、
OSに標準添付されているドライバーが適用されてしまい、
質問の現象になっている。

細かな状況が見えないので、一度きれいに最初からやり直しましょう。

---
1.
いったん、
USBケーブルを抜いて、デバイスとプリンターを開いて、
PM-A900関連のアイコンを「すべて」削除し、パソコンを再起動します。
※以降、指示があるまで絶対にUSBを挿さないこと。

---
2.
パソコンが再起動したら、
エプソンのPM-A900最新ドライバダウンロード画面へ。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1715.htm#132

自身のWindows8.1が64bitとのことなので、
ダウンロード一覧表をWin8/8.164bitをスクロールして表示させます。

一覧表から、
必須
a.EPSON Scan(スキャナードライバー)
b.プリンタードライバー
c.かんたんプリントモジュール
推奨
d.E-Photo(写真データの印刷)
e.EPSON Print CD(レーベルプリント)
f.E-Web Print(InternetExplorerの印刷)
任意
上記以外
を、それぞれフォルダを作ってダウンロードしておきます

---
3.
2.のa.から順番にしたがってひとつずつインストールします。
必ず順番を守り、スキャナは使わないからパス、とかはなし。
USBケーブルは指示がでるまで挿さないこと。

手順:
a.
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032667
b.
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032666
c.
ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、
できた[KANTAN]フォルダの中のSetup.exeを実行する

b.の途中で、USBケーブルを挿してプリンターの電源をオンにする指示が出ます。
このタイミングでUSBケーブルを接続、電源を入れます。
これより前に絶対に接続しないことが重要なポイントです。

d.以降は同じくダウンロードしたファイルをダブルクリックして実行すると
インストールメニューが起動しますから画面の指示に従います。

これでxpのときと同じように使えると思います

投稿日時 - 2014-06-03 22:50:52

Windows 8.1のシステムにダウンロードしたドライバーをインストールしたのでしょうか。
文面から想像すると、システムはまだXPで新しい環境になっていない様に見受けられますが、・・・
尚、ドライバーをインストールする際にはプリンターとパソコンを接続しないでプリンタードライバーのインストールを実施し、インストール過程でプリンターと接続するよう表示されますのでその時点でプリンターを接続することでドライバーのインストールが完成します。

再度、トライして見てください。

投稿日時 - 2014-06-02 04:34:08

補足

ご回答ありがとうございます。
情報不足ですみません。
システムはWindows8.1をインストール済の新しいパソコンを購入して
そのパソコンにプリンタードライバーをインストールしました。
ただし、インストールする際の「プリンターとパソコンを接続しない」については
自信がありませんので、再度インストールし直してみます。
結果をまたご報告させて頂きます。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2014-06-02 13:05:45

ANo.1

こんばんわ!
質問の内容には、どの用紙サイズを使いたいかと、使用するソフトが
記入されていないようですが・・・。
とりあえず、ダウンロードページ(EPSON)で、〝かんたんプリント
モジュール〟をインストールしてみてはいかがでしょう。
また、写真の印刷には、〝E-PHOTO〟というのも必要と思います。

投稿日時 - 2014-06-01 19:45:36

補足

RSZ7700様
早々のご回答ありがとうございます。
私の情報が不足しておりました。
使用するソフトはワード2013
用紙サイズは ハガキサイズです。

ご指摘の〝かんたんプリントモジュール〟及び〝E-PHOTO〟共に
インストールは行ってから印刷作業を行いましたので
その点は大丈夫かと思います。

他に何か考えられる事がありましたら
宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2014-06-01 23:24:50

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