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解決済みの質問

ウィルコムの料金長期滞納について

こんにちは。
お恥ずかしい話なのですが、わかる方よろしくお願い致します。

4年程前にウィルコムを契約しました。
そして3年前程に引っ越しをし、使用する口座を変更したのですが、ウィルコムの引き落としの口座を変更するのを忘れたままでした。
その後ウィルコムを使用しなくなり、存在を忘れたまま支払いもいつからかは定かでないですが滞り、恐らく強制解除になっております。
そして1年程前くらいに債権回収会社?から通知が来ており、それは支払いました。
その後慌ただしい日が続き、またすっかりと忘れていました。
最近になってウィルコムについてどうなっているのかなとモヤモヤしております。
まだ支払っていない分があるなら支払いたいと思っています。しかし私なりに調べたところ、債権回収会社から通知が来た時点で支払いはそちらになるとありました。
1年程前に請求が来た書類は残っていないため連絡先が分かりません…
またその通知が来て支払ってからは、一切ウィルコム、債権回収会社から通知のようなものはきていません。
まだ残っている支払いがある場合、どのような手順を踏んだらいいのでしょうか?

ちなみに、去年今使っているauのスマホの機種変更を分割でしましたが、問題ありませんでした。またクレジットカードも作れています。

長文、お恥ずかしい話ですが、わかる方がいらっしゃったら教えてください。
お願い致します。

投稿日時 - 2014-05-02 16:09:38

QNo.8578191

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

参考までに。ウィルコムの入っているところの開示請求が書かれているサイトです。

http://www.cic.co.jp/mydata/index.html


悪質な例ですが、
  契約・解約を短期で繰り返す
  機器を転売する目的で名義を偽って多重契約する
  オレオレ詐欺用に、第三者の名義で契約をする(名義貸し)
  ほぼ毎日長時間のクレームの電話、大量のメールをする
など。
単に「支払い忘れ」や「放置」のような消極的な悪意よりも、積極的な悪意の方が始末は悪いです。

投稿日時 - 2014-05-03 10:58:38

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回答(5)

ANo.4

本体代の残債がある場合、ブラックリストに載ります。後払いの契約や借金ができなくなります。このリストは会社間で共有されます。
載っているかは調べる事ができます。

単なる料金滞納の場合、ウィルコムだけの話なので、債権を転売した時点で解約されているかと。この部分は会社によって異なります。また、情報が他社と共有されることはありませんが、家族単位で契約を見るようにと行政が指導しているので、ご家族に影響があるかもしれません。
債権を転売したあとの支払いは、ウィルコムには分からないはずです。
ただ、悪質な利用者はもっとひどいので、ご質問者さんのケースなら、普通にまた契約できるんじゃないかと思います。

投稿日時 - 2014-05-02 21:01:41

お礼

ご回答ありがとうございます。
ブラックリストは調べることが可能なのですか?
それは初耳でした!
長期滞納よりも更に悪質なものもあるのですね
大変勉強になりました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-05-03 00:53:36

ANo.3

ウイルコムが債権回収業者に以来するまでに強制解約となっているでしょう
債権回収業者に料金を全て支払っているなら、未納金を支払っているでしょう

未払い金が残っていると、他社を含めて契約出来ません。全額支払いが終われば契約は出来ます
割賦契約中に起こしたなら、信用機関に事故リストとして登録されますので、ローンやクレジットカードに影響が出ます
割賦契約を行っていなかったりすれば、信用機関に登録はされません

どうしても、心配ならウイルコムに対して、以前の契約番号と連絡先などの情報を伝えて未払い金がないのか確認するって方法もあります。 完済後なら、ある程度すれば情報として消える場合があります

強制解約が行われているので、今後ワイモバイル(6月以降のイーアクセス会社名)と契約出来ない場合があります

投稿日時 - 2014-05-02 20:44:11

お礼

詳しいご回答ありがとうございます。
未納金はないと捉えておいて良いのですね。
割賦かどうかはいまいち良く覚えていないので、今度確認してみたいと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-05-03 00:10:01

ANo.2

なんで今頃思い出したんでっか?
その方が変に思うんでっけど・・・
と前置きはさておき・・・
>まだ支払っていない分があるなら支払いたいと思っています。
気になるんやったら直接電話して聞きはったら宜しいで!
http://www.willcom-inc.com/ja/support/contact/index.html
ここのやのぉ~「総合窓口」の0570から始まる番号に電話するんですわ!
ところであんさん、物忘れ多すぎるんとちゃう?

投稿日時 - 2014-05-02 16:28:32

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですね、後回しにしていたことが原因かもしれません…
URLまで載せて頂いてありがとうございます。

投稿日時 - 2014-05-02 16:39:42

ANo.1

債権が債権回収会社に移った時点で債権会社が利息を含めた督促をするので、残債の可能性はありません。

債権の情報は携帯会社で共有していますので、契約ができたのであれば、問題ありません。

投稿日時 - 2014-05-02 16:24:27

補足

すいません、それはもう既に正式に解約が成立していると捉えていいのでしょうか?

投稿日時 - 2014-05-02 16:42:05

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
未払いはないということですね!
大変参考になりました!ありがとうございます。

投稿日時 - 2014-05-02 16:37:04

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