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締切り済みの質問

OKWaveサポートセンター担当のメールについて

登録してから5件ほど受け取ったんですが、テンプレなのかなんなのかわからないものもあるんですよね。
担当者は複数いるのですか?
簡潔に書いてくれるのはいいのですが、要点だけ書かれるとイラッとします。

どう思いますか?

投稿日時 - 2014-05-01 18:22:21

QNo.8576820

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回答(1)

テンプレート発言例
http://www12.atwiki.jp/matango/pages/191.html

10年前はテンプレートではなく、署名入りの個々の文章でメールが届きました。署名は複数ありましたが、それらが別人格なのかどうかはユーザーでは確かめようがありませんし、さらに現在も同じ対応が継続されているかどうかもユーザではわかりません。

これだけの数の質疑があるので、多数のクレームや報告や謝辞が届くはずです。
なので、一人で対応しているにしろ二人で対応しているにしろ、内容がぞんざいになるのは仕方ないと思います。

投稿日時 - 2014-05-01 21:24:06

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