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解決済みの質問

Amazon返品時のポイント還元はどこへ?

最近、ファッション用品はアマゾンで買っています。

というのも、返品が自由で返品の際の送料も着払いのため、試着感覚で購入できるからです。
ZOZOだと返品は8日以内で送料負担です。
お店での試着だと、座った時の感じがわかりません。また、写真や動画で撮ってみてどんなふうに見えるかを確認することもできます。

そして、ヨドバシカメラのゴールドポイントプラスというクレジットカードで買い物をするのですが、Amazonでの購入だと、1%のポイント還元があります。

そこで質問なのですが、Amazonで購入した商品を返品した場合、このゴールドポイントプラスについた1%のポイント還元はいったいどうなるのでしょうか?1%のポイント還元を差し引かれた額が返金されるのでしょうか?

※Amazonポイントの行方ではありません。ゴールドポイントカードの1%のポイントがどうなるか、という質問です。

ご存知の方、教えて下さいませ。

投稿日時 - 2014-03-19 23:31:37

QNo.8520824

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

獲得ポイントはお支払い月の月末までにまとめてポイント口座に加算されるので、決済前はポイントがついていないので関係ない。
http://www.goldpoint.co.jp/card/index.html

ヨドバシで買い物して付いたポイントは、返却したら、付いた分ポイント減額。
http://www.yodobashi.com/ec/support/member/pointservice/gold/shopping/

投稿日時 - 2014-03-20 12:04:36

お礼

書いてありましたね。ちょっとわかりにくいですが、「ゴールドポイントを貯めて」というのはゴールドポイントを使用せずに購入し、ポイント還元を受けた場合のことで、返品があったら還元したポイントも回収するよ、という意味でしょうね。購入しまくって返却しまくればポイントが貯まる、そんなはずはないですね。。。(^_^;)

ただし、クロネコメンバーズのポイントは貯まりそうです。クロネコはいい迷惑でしょうが。

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ゴールドポイントを貯めてご購入頂いた商品を返品する場合のポイント回収

ゴールドポイントを貯めてご購入商品を返品される場合、ご購入いただいた時点で還元させていただいたゴールドポイントは、返品受付後の弊社側事務手続きが完了した時点で、お客様ポイント口座より減額させていただきます。

減額させていただいた結果、ゴールドポイントの残高が不足していることで、お客様のゴールドポイント残高がマイナスになった場合、引き続きヨドバシ・ドット・コムをご利用いただき、還元ポイントから回収させていただきます。なお、店舗にてお買い物をしていただく際もにも、マイナスポイントの回収をさせていただいております。
詳しくは、店頭販売員より、ご購入の際にご案内をさしあげております。あらかじめご了承ください。

投稿日時 - 2014-03-20 12:46:10

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

購入した商品を返品した場合、
ゴールドポイントプラスのポイント還元はありません。
http://www.yodobashi.com/ec/support/afterservice/return_exchange/


Amazonにてクレジットカード決済で購入した商品を返品した場合、
クレジットカードの請求取消またはマイナスの請求が計上されます。
http://amazon.jp/b?node=3494141#cc
ファッションの返品では、条件をみたせば全額が返金されます。
http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200195750


なお、返品・キャンセルを繰り返すと、
アカウントが停止されることがあります。
http://amazon.jp/b?node=643006#account

投稿日時 - 2014-03-21 14:50:19

お礼

ご回答有難うございます。

投稿日時 - 2014-03-30 13:24:13

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