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締切り済みの質問

EXCELファイルを開こうとするとインストーラーが

再度質問となります。宜しくお願いいたします。

Vaio VPCJ2 Win7 HomePremiun SP1 64bitに、
office 2010 Essentials(Microsoft Office Home and Business 2010) がもともと入っていたのですが、
最近ムービーメーカー2012をダウンロードして入れたところ、結局立ち上がらず、エラーが出たので、
色々削除する方法で削除したのですが、(システムの復元などもしました)
なぜかその後、エクセル等officeのファイル(excel、word、powerpoint)を開こうとすると、インストーラーが始まり、エクセルやWordが開きます。

過去に、下記をおこなってみましたがインストーラーが立ち上がります。

・レジストリを変更
(HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options
NoReRegにREG_DWORDで1の設定など)

・Windows Live(Essentials 2011 ムービーメーカー) の削除

・コンパネより削除後、再インストール

・システムの復元
(復元ポイントを見た時に気になったのがインストーラーが立ち上がった後に復元ポイントを見ると、[Configured Micrisoft Office Home and Business 2010 アンインストール]となってる所です。)

・Fix it で削除(アンインストールの妨げとなっている可能性がある問題を自動的に診断)
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/ja


現在は、コントロールパネルから削除を行いインストールしていません。
インストールすると日本語の入力ができなくなる現象が起きたためです。

投稿日時 - 2014-03-09 00:55:13

QNo.8505849

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回答(1)

ANo.1

こんばんわ

ソフトの不具合により、他のソフト起動を妨害しているエラーですね。
もしかしたら、ソフトが完全削除されていないのかもしれません。

(1)WINDOWS7 チェックディスクと検索し、チェックディスクをします。
(2)WINDOWS7 ディスククリーンアップと検索し、ディスククリーンアップをします。
(3)最後に、WINDOWS7 デフラグと検索し、HDDの最適化を行います。

(1)~(3)でダメな場合、IObit Uninstallerソフトを使って、ソフトや残骸を削除する必要があります。
ソフト、残骸を完全削除したら、再度、インストールするのが一番の最善策ではないかと思います。

投稿日時 - 2014-03-09 01:26:55

お礼

sata-nn様
ご回答いただきありがとうございます。
取り急ぎ、「チェックディスクの実行」を行いました。
この後、「ディスククリーンアップ」を行いたいと思います。
ただ、どのファイルを削除してよいか判断できず、
迷っております。全てにチェックを入れて削除しても問題ないでしょうか。

投稿日時 - 2014-03-10 07:22:11

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