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解決済みの質問

Internet explorerについて

インタネットが不調で困っています。
更新プログラムで、1個の重要なプログラムが選択されています、57,7MBと出ますが、インストールを試みてもインストール失敗になります。
オプションの更新プログラムの確認から、x64 ベース システム Windows 7 用 Internet Explorer 11 ダウンロード サイズ: 57.7 MB・・・・・となっています。
また、
更新プログラムのインストールから→このエラーに関するヘルプの取得では。
WindowsUpdate・・・
"WindowsUpdate_00009C48" "WindowsUpdate_dt000" の検索結果 - 4 件
1. 1 Windows Update エラー 80070008 または 8007000e
2. 2 Windows Update エラー 8024200d
3. 3 Windows Update エラー 80070422
4. 4 Windows Update エラー 80072f78、80090305、または 8009033f
実は、IE9だと思ていたのですが、
WindowsUpdate→更新履歴→から確認すると
x64 ベース システム Windows 7 用 Internet Explorer 11 IE11関係が沢山インストールされていて インストール状態: 失敗と記入されています。
私のPCにはInternet explorer…バージョンが何が入っているか解らないのですが、確認はどこで行えますでしょう。
どうも、
Internet explorer11が邪魔をしている様に思えます。
Internet explorer関係を削除して、再インストールするか、バージョンダウンをどの様に行うか、何か方法が解れば教えてくださいませんか。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2014-02-26 16:27:53

QNo.8491316

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Windows Update または Microsoft Update で更新プログラムが繰り返し提供される問題のトラブルシューティングを行う方法
http://support.microsoft.com/kb/910339/ja
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006639

投稿日時 - 2014-02-26 16:36:58

補足

x64 ベース システム Windows 7 用 Internet Explorer 11
インストール日時: ‎2014/‎03/‎05 18:08
インストール状態: 失敗
エラーの詳細: コード 9C48
更新プログラムの種類: 重要
Internet Explorer 11。Windows 7 のための高速かつスムーズな操作性。高速: サイトの読み込みが速く、サイト間をスムーズに移動できます。簡単: Windows とシームレスに統合し、思い通りに動作します。セキュリティ向上: 脅威に対する保護が強化され、プライバシーの安全性が向上しました。

詳細情報:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=329031

ヘルプとサポート:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=281970

上記、何回も失敗しています。
もし、解れば教えてください。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2014-03-06 11:13:38

お礼

大変ありがとうございました。
お陰様でどうにか調子よくなってきました。

投稿日時 - 2014-03-06 14:13:44

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回答(4)

ANo.4

InternetExplorerのバージョン確認方法
InternetExplorerを開き、「Alt」キーを押します。
そうすると、メニューバーが出てきます。 (ファイル 編集 表示…)
それの、 ヘルプ→バージョン情報をクリックします。

そこにバージョンが出てきます。
もし、IE11などで、自動更新する…みたいなところにチェックが入っていたら
チェックを「必ず」外してください。


スタートメニュー→コントロールパネル→プログラムと機能
→左のバーの、「インストールされた更新プログラムを表示」→

Microsoft Windows(201)- とかのくくりの中に
Windows Internet Explorer 10 とかあると思います。

それを選択し、アンインストール でバージョンは下がると思います。

投稿日時 - 2014-02-26 17:11:14

補足

大変ありがとうございます。
何分にもメニューバーが英文になってしまい、苦労しておりますが、後、方法は解りませんか。

投稿日時 - 2014-03-06 10:54:51

お礼

「インストールされた更新プログラムを表示」の中には出てきていないですね。
もう少し探して見ます。
大変ありがとうございます。
大変参考になりました。

投稿日時 - 2014-03-27 13:06:13

ANo.3

バージョンの確認なら
IEを起動
ヘルプ→バージョン情報
もしくは
設定ボタン→バージョン情報

もし、バージョンを下げるなら、プログラムのアンインストールより
インストールされた更新のプログラムの表示

より行えます

投稿日時 - 2014-02-26 16:51:06

補足

回答No.2にも同じ補足をさせて頂きました。
私のIEバージョンは、IE11の様です。
大変申し訳ございませんが、アンインストールの方位法を教えてくださいませんか。コントロールパネル→プログラムと機能→プログラムのアンインストールまたは変更・インストールされた更新プログラムを表示には見当たらないのですが、申し訳ございませんよろしくお願いいたします

投稿日時 - 2014-03-06 11:05:19

お礼

大変ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-03-06 14:14:55

ANo.2

バージョンはweb画面上のヘルプをクリックすればわかります。
ie11をアンインストールすれば以前のバージョンに戻ります、削除されているのであれば新たにie10をインストールしてください(osを確認して、32bか64bを選び)ます。

(オンラインサポートから入っていけますので探してください)

投稿日時 - 2014-02-26 16:37:48

補足

私のIEバージョンは、IE11の様です。
大変申し訳ございませんが、アンインストールの方位法を教えてくださいませんか。コントロールパネル→プログラムと機能→プログラムのアンインストールまたは変更・インストールされた更新プログラムを表示には見当たらないのですが、申し訳ございませんよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2014-03-06 11:04:07

お礼

大変ありがとうございました。
随分、お世話になりました。

投稿日時 - 2014-03-06 14:14:22

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