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解決済みの質問

Becky!で受信が出来なくて困っています。

メールソフトでのメール受信が出来なくて困っています。 

 どなたか、詳しく教えてくださる方がいらっしゃいましたら助けてください。
 
 まずは、状況説明させていただきます。

 2台のパソコンを所有しておりました。

 WINのOSがXPと7です。

 XPは長年使ってまして、7は2011年い購入しました。
 この購入以降、ほとんどの仕事、メール送受信もこちらの7を使っておりましたが

 先日、マザーボードが壊れ、使えなくなりました。

 そこでXP搭載の古いパソコンを使うことにしたのですが

 メールのやり取りが出来なくなってしまいました。

 ここからは使っているメールソフトについて書きます。
 
 壊れてしまった7も、今のXPも「Becky!」を使っています。

 7をメインで使っていたとき、パソコンで受信したメールは
 携帯に転送するように設定したので、現在、どんなメールが来ているかの
 確認だけは出来ますが、ファイル添付のメールなどが来た場合は
 確認できないものもあるので、早急に解決したいのです。

 7が壊れてから、XPのBeckyで、新規メールボックスを設定し
 7の時と同じようレンタルサーバーをセットアップした時の
  情報を確認しながらにアカウント情報の入力しました。

 そして、いよいよ送受信テストの段階で、

 新規メール作成で自分宛に送信すると送信は完了しますが
 受信ボックスをクリックしても何も来ません。
  
 例えばIDやパスワードが間違っているなどのエラーメッセージも出ません。

 そして携帯にはそのテストしたメールは来ています。

 ということは、サーバーにはメールがあるということですよね?
 
 このXPのパソコンで、受信が出来ないということなのか、
 メールソフト内での設定の問題なのか。

 送信が出来ているので、接続の問題でもないですよね?

 要するに、サーバーにはいろんなところからメールが来ているが
 パソコンに表示しての確認が出来ないということだと思うのですが、

 どこをどうしたらよいのか…専門知識はないに等しいので、どなたか助けてください。

 Becky!のヘルプを確認しましたが、わかりませんでした。

 よろしくお願いいたします。




 

投稿日時 - 2013-12-01 16:10:56

QNo.8369179

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

A.No3です。

>このサーバーについているWEBメーラーにはすべてのメールが受信されていました
>携帯への転送設定はこのレンタルサーバーのメール転送設定で設定しています。
>設定の欄では入力ミスしている箇所がどこなのかも自分で見つけられない(多分、あっていると思っている為)状態です。
>この場合、サーバーには繋がっていると考えてよいのですよね?

これらの状況からと、エラーも何も出ないというのは、Beckyのアカウントからサーバーに接続できていると判断するのかどうか、微妙です。

Beckyが行う外部との通信自体が遮断される場合は、セキュリティソフトのFirewallで、Beckyのプログラムを不許可にしている可能性があります。

あとは、サイズの大きなメールが古い時点に着信していて、それが受信を邪魔していたが、何らかのメッセージはでるはずです。

lolipopのサーバー利用でしたら、設定参考にして、他のメーラーで確認テストもできませんか?
(Becky)
http://lolipop.jp/manual/mail/w-becky2/
(Thunderbird)
http://lolipop.jp/manual/mail/w-tb-5/

他のメーラでも、状況に変化がないのでしたら、サーバーの不具合の有無も考慮して問い合わせた方がよさそうですね。

投稿日時 - 2013-12-03 16:49:06

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回答(4)

ANo.3

A.No2です。

>受信サーバーにコピーを残すというチェックボックスに
チェックを入れて有効にして1日様子を見ました。

それでも受信できないのですか。
エラーも出ないのは、サーバーへのアクセス自体をしていない状態なのかも知れないですね。

No1の方への補足では、質問にはなかった内容として、Win7のBeckyとバージョンが異なるかも?また、Win7のデータフォルダをXPに移して指定されたとのことですが、バージョンはヘルプメニューから表示しないのですか?

もし、古いバージョンなのでしたら、削除して、最新のもの(2.65.05)をインストールしてデータフォルダを指定してみたらいかがですか。

投稿日時 - 2013-12-01 18:38:12

補足

お世話になっております。

>エラーも出ないのは、サーバーへのアクセス自体をしていない状態なのかも知れないですね。

レンタルサーバーですがLolipopというサーバーを使っていまして、そこのユーザー専用ページから確認したところ、このサーバーについているWEBメーラーにはすべてのメールが受信されていました。この場合、サーバーには繋がっていると考えてよいのですよね?

そして、携帯への転送設定はこのレンタルサーバーのメール転送設定で設定しています。

また、Beckyのバージョンに関してですが、両方とも同じバージョンでした。

自分的にはBecky!の設定がおかしいのではという気持ちが強くなってきたのですが、設定の欄では入力ミスしている箇所がどこなのかも自分で見つけられない(多分、あっていると思っている為)状態です。

『Beckyから送信が可能。携帯には転送され受信が出来ているが、自分のPCでは受信しない。他から来ているメールも何も受信しない。エラーメッセージも出ない。受信したメールをサーバーに残す設定もしている。』

箇条書きにするとこのような状態です…

困っています。

他に何が原因か思い当たることがあれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

※お返事やご連絡が遅くなって恐縮ですがよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2013-12-03 15:21:35

ANo.2

>パソコンで受信したメールは携帯に転送するように設定した

「受信した」とありますが、Beckyのフィルターを使って転送ではないですよね?

>そして携帯にはそのテストしたメールは来ています。

で、現在の携帯に転送されているのでしたら、転送する機能は、アカウントのサーバーの機能ではないのですか?

そうであれば、その転送設定にオプションとして考えられる「受信サーバーにコピーを残す」という設定があって、その設定が無効になっているのではないですか?

投稿日時 - 2013-12-01 16:32:23

補足

早速のご回答ありがとうございます。

昨日、受信サーバーにコピーを残すというチェックボックスに
チェックを入れて有効にして1日様子を見ました。

しかし、携帯では受信しているのに
今日の夕方PCを開いて受信をしたところ何も受信しないのです。

投稿日時 - 2013-12-01 17:17:20

ANo.1

おそらく受信に関連する設定が間違っているのかと思います。具体的には「POP3サーバー(受信)」の設定。

ただ、Becky!はそもそもパソコンの移行時は、いちいち設定し直さなくても、Becky!のメールデータの入っているフォルダをコピーしてきて、新PCでの起動時にメールフォルダの場所を指定すれば、設定も移行されたように記憶しています。マザーボードの壊れたPCからBecky!のデータは拾っていないのでしょうか。

投稿日時 - 2013-12-01 16:24:07

補足

早速のご回答ありがとうございます。

昨日。壊れたPCから外付けハードディクスに
データを移行し、先ほどBecky!のフォルダがどこにあるのか
確認は出来ました。
しかし、ファイルが開けないのです。
Becky!のバージョンの移行などが関係しているのでしょうか?
壊れたパソコンではもしかしたらver.2
で使っていたのかも。
そして、現在動いてるこのパソコンはver.1なのかもしれない…。
今までのメールのデータも開けないようでは
困ってしまいます。

引き続き助言あれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2013-12-01 17:23:59

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