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締切り済みの質問

シャットダウン

なぜかシャットダウンをしても電源が切れません。休止状態にしようとしても電源は切れません。「シャットダウンしています」という文はでるのですがそのあとアカウント選択画面になります。ちなみにWindows8.1です。どうやったら、もとに戻りますか?

投稿日時 - 2013-10-25 23:42:22

QNo.8320839

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回答(4)

windows8.1にてユーザーアカウントとパスワードを入力してディスクトップが開きましたか?
アカウントの選択画面になると言う事は、メールも出来ない状態だと思うので別のパソコンから質問を立てているかとは思います。
windows8.1はゲストアカウントではサインが出来ませんので、必ずユーザーアカウントからサインをして下さい。
windows8の場合は強制的に電源を切ってもパスワードを入力すれば起動をしますが、
windows8.1にアップグレードをされたOSについては、アプリを構成させない限り強制的に電源を切ったらwindows8.1そのが使えなくなり、自動的にwin8.1はアインインストールをされます。

投稿日時 - 2013-10-26 22:27:24

補足

デスクトップは開きます。メールも使えます。あと、いつの間にかシャットダウンはできるようになりました。でも休止状態はいまだに一度画面が暗くなるだけで、また直前の画面に戻ります。どうしたらいいですか?

投稿日時 - 2013-10-31 00:11:12

windows8から、windows8.1にアップグレードをされた場合は、PCを再起動して全てのプログラムを有効にする必要性があります。
再起動をするがシャットダウンが出来ないのは、PCを起動させる権利が与えられてない状態ですので、ユーザーアカウントでサインを求められたらパスワードを入力してサインをする。
これがイヤならPCの電源を強制的に切ってリカバリーデスクを使って下さい。
8.1にアップグレードをする前に、windows8のバックアップを問っている事、また外付けのハードディスクにwindowsの転送ファイルがあればです。
ユーザーアカウントの入力画面で強制的にPCの電源を切ったら、自動的にアップグレードをされたwindows8.1はアインストールをされるので注意をして下さい。

投稿日時 - 2013-10-26 00:14:27

ANo.2

コントロールパネル>システムとセキュリティ>電源オプション
の設定を変更する。

投稿日時 - 2013-10-25 23:59:28

ANo.1

少し待ってみてはどうでしょうか?

それがムリだったら私は、最初にパソコンを付けるボタンをずーっと電源が切れるまで押しています

投稿日時 - 2013-10-25 23:57:02

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