みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

インターネット接続について

今春、LIFEBOOK AH45Kを購入しました。それに合わせて、無線LANで使用しています。
先週、バックアップをした後?に突然、「利用できる接続がありません」と表示されるようになりました。トラブルシューティングでは、有線でということだったので、今は有線で接続しています。LAN本体の問題かと思いましたが、スマホは問題なくWi-Fiで使えています。
トラブルシューティングの見つかった問題には、「LAN Adapterにドライバーまたはハードウェアに関連する問題が発生しています。」「ネットワークケーブルが正しく接続されていないか、または破損している可能性があります。」と書かれていました。
設定でPC設定の変更を見てみましたが、ワイヤレスデバイスの下にBluetoothの欄しかなくなてしまっています。最初設定した時は確かにWi-Fiの欄があったのですが。Windows8は初心者で全くどこをどう探せばよいのかもわからず困っています。どうかアドバイスよろしくお願い致します。

投稿日時 - 2013-10-13 13:51:23

QNo.8303851

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

4人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.3

こんにちは。たびたびすみません。#2です。

無線LANドライバーはきちんと入っていますか?

LIFEBOOK AH45/Kの場合

>Ralink RT3290LE 無線 LAN ドライバー

というのが入っていると思いますので、

インストールされているかどうかご確認ください。
※確認方法
 デスクトップタイルをクリックしてデスクトップ画面を表示させ、画面右下にマウスポインターを移動してチャームを表示させてから、
 設定→コントロールパネル→プログラムのアンインストールの順にクリックし、
 ソフトの一覧画面で上記のドライバーがあることを確認します。
 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8909-8336

何らかの理由でドライバーが無くなっている(一覧に表示されていない)場合は、以下のリンクにあるドライバーをダウンロードする必要があります
(ある場合でも以下のリンクにあるドライバーは最新のものですので、古いバージョンの場合は更新しておく必要があります)
http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvdownload.cgi?DRIVER_NUM=E1015225

投稿日時 - 2013-10-14 14:07:31

補足

こちらこそ、度々申し訳ありません。
ご指摘のRalink RT3290LE 無線 LAN ドライバーはソフト一覧の中にはありませんでした。
そして、ドライバーをDLするようにということでしたので、リンク先を見せて頂きました。
私の機種で検索したところ、一番上に
「Realtek Pcle GBE/FE Family Controller LANドライバー」
なるものがDLリストにあったのですが、
「Ralink RT3290LE 無線 LAN ドライバー」をDLすればよろしいのでしょうか?
http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvlistm.cgi?MODEL_NAME=FMVA45KR&KANZEN=1
丁度、公開日と同じ日から接続できなくなっているので、その加減ということはあるのでしょうか?

投稿日時 - 2013-10-14 16:29:08

ANo.2

こんばんは。#1です。

回答する内容を調べるうちにふと目に留まったのですが、無線LANは自動設定ツールによって構築されていますか?
FMVでは自動設定ツールをサポートしていないので、自動設定ツールによって構築されたネットワークへパソコンを追加することができません。

もし、ネットワークが自動設定によって構築されている場合はいったん自動設定を解除し、無線LANアクセスポイントを手動で設定しなおす必要があります。

もしくは、以下のことも考えられます。
○無線LANを利用したインターネット接続設定が何らかの理由でうまくいかなかった
 (接続の設定方法は以下のリンクを参照)
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0809-8115
○パソコン本体のワイヤレスLANの電波を止めている
 (本機種では「Fn」キーを押しながら「F5」キーを押すことで電波の発信/停止ができます)
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=4208-7573
○無線LANの仕様がPCとルーターで合わない(AH45/KはIEEE802.11b/g/n準拠、IEEE802.11aは非対応です)

投稿日時 - 2013-10-13 21:40:02

補足

何度もありがとうございます。
今朝からずっとやっているのですが・・・
教えてくださいました、原因についてなのですが、
1.パソコン本体のワイヤレスLANの電波を止めている...については、停止状態にはしておりません。
2.仕様がPCとルーターで合わない...こちらも確認しましたが、大丈夫でした。
3.無線LANの自動設定ツールによって構築しているか...についてはよくわかりません。

ただ、コンパネのインターネットプロパティの自動構成のところで、「設定を自動的に検出する」にはチェックマークがついていました。

それとネットワーク診断をした際、「無線LANデバイスは搭載されていません」となっていました。何か月も無線で使用していたのに搭載されていないなどというのが理解できません。「設定」の「PC設定の変更」のところでもWi-Fiが消えてしまっているのも気になります。
お時間取らせて申し訳ありません。

投稿日時 - 2013-10-14 13:06:45

お礼

RiRiEL様、色々とありがとうございました。
教えて頂いたRalink RT3290LE 無線 LAN ドライバーをDLしなくてはいけませんでした。
富士通からの更新の際に不具合が生じて途中で止まっていたそうです。
結果的に、一度アンインストールをし、新たにDLしなおさなくてはいけなかったそうです。
初心者過ぎて、沢山のアドバイスをいただきましたのに、すぐに対応できず申し訳ありませんでした。
お心遣い本当に感謝致します。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-10-15 14:12:27

ANo.1

こんにちは。

まずは、Wi-Fi(無線LAN)のネットワーク診断を行い、診断結果に応じて問題を対処する必要があります。
場合によっては、無線LANのプロファイルを作り直す(再作成)、パソコンとLANを再起動することも必要になります。

以下のリンクに手順が記載されていますので、順を追って行ってください。

「[Windows 8]無線LANでインターネットに接続できません。」
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0109-9586

投稿日時 - 2013-10-13 14:30:55

補足

早々にお返事くださいまして、ありがとうございました。

記載して頂いた、「[Windows 8]無線LANでインターネットに接続できません。」は
こちらに書き込む前にチェックはしていたのですが、今回のケースと当てはまらないようで。
PCの設定を変更→ワイヤレスを選択し、Wi-Fiをオンにすると書いてありましたが、
今回、そのWi-Fiの欄自体が消えているのでオンにすることができないのです。
パソコン、LAN本体も再起動してみましたが、やはり、利用できる接続がありませんという
表示になります。

投稿日時 - 2013-10-13 18:19:31

あなたにオススメの質問