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解決済みの質問

WEBページがすべて空白になります

Windows7 32bit PCです。
Yahooの他、Googleなどのページもすべて空白で何も表示されなくなりました。
空白ページの下に
「***.***の表示中に問題が発生したため、互換表示を使ってWebページが更新されました」と
表示されます。

何も見えないのですが、ソースを表示させてみると、ページ内容が見えます。
セキュリティソフトは、マイクロソフトセキュリティエッセンシャルをインストールしてありますが、
こちらの最新版への更新もできますので、インターネットにはちゃんと接続できています。

IEのバージョンを確認しようと設定のバージョン情報をクリックすると、
空白のダイアログが表示され、内容が見えません。
ブラウザのメニュー内に「InternetExporer9について 」 のメニューがあるので開いているブラウザはIE9であろうかと思います。

Windows更新で、IE10をインストールしてみましたが、改善されませんでした。
Windows更新の更新履歴にはIE10の行が「正常」となっているのですが
コントロールパネル「プログラム」の「インストールされた更新プログラム」一覧には、IE9の記述しかありませんので、IE10がまともにインストールできていないと思われます。

FitIT 318378 も試してみましたが、改善されませんでした。

上記の「インストールされた更新プログラム」から IE9をアンインストールしてみようかとも思いましたが、ちょっと怖いので試していません。

どうしたら良いか、アドバイスをお願いします。

投稿日時 - 2013-08-07 18:25:20

QNo.8210034

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

IE9でおかしかった。IE10をインストールしてみたが、インストールまともにインストールできなかった。とすれば、次の手段として、ぼくなら、IE9をインストールし直してみますね。IE10がインストールされていないのに、IE9をアンインストールしてしまうのは、危険です。
最新版のIE9が欲しいので、ダウンロードしてインストール。IE9で検索すれば、すぐ見つかる。

インターネットには接続出来ているということなので、メールはつながりますよね?

投稿日時 - 2013-08-07 18:51:58

お礼

回答ありがとうございました。

インターネットには接続できています。
ご回答 参考にさせて頂きます。

投稿日時 - 2013-08-08 09:07:02

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回答(6)

ANo.6

「***.***の表示中に問題が発生したため、互換モード表示でWEBページが更新されました」

参考まで
http://support.microsoft.com/kb/2528233/ja

http://support.microsoft.com/kb/2618122/ja

投稿日時 - 2013-08-09 14:02:34

ANo.5

>ご教授頂いたURLの内容はほぼ試して見ましたが改善されませんでした。

URLの手順で1点だけ教えて下さい。
http://202.238.100.3という手順でも空白であったということでしょうか。

こちらを確認していただけますか。
1、スタートから検索boxにcmdと入力しEnterキー
コマンドプロンプトが表示されたら、tracert www.googlle.co.jpと入力しEnterキー
1行目から最後までエラーがないか(Request timd outなど)確認。

2、セーフモードを起動し、セーフモードとネットワークでログオンし確認してみてください。

3、ウィルスソフト名を教えて下さい。

4、空白ということはエラーメッセージも出ていないということでしょうか。

投稿日時 - 2013-08-08 18:56:14

補足

回答 ありがとうございます。

URL IPアドレスでの表示は試していませんでした。
が、コマンドプロンプトでの Request time out は見られません。

ウイルスソフトは マイクロソフトのセキュリティエッセンシャル 最新版です。
空白で何も見えない状態ですが、ページ下にメッセージが表示されます。

「***.***の表示中に問題が発生したため、互換モード表示でWEBページが更新されました」

ページが表示できないだけで、ページには到達しているようです。
※空白ページのソースを見ると、表示しているつもりのhtmlが確認できます。

セーフモードでの起動も今回は試してないので、やってみようと思いますが
セーフモードで起動して IEの不具合の改善がみられることがありますか?

投稿日時 - 2013-08-09 09:24:50

ANo.4

履歴のクリアを試してみては如何でしょう。

[ツール]→[インターネットオプション]内、
[閲覧の履歴]欄にある、[削除]ボタンをクリックすると
履歴をクリアする事ができますのでお試しください。

投稿日時 - 2013-08-08 09:55:54

ANo.3

とりあえず下記URLでお試しください(参考まで)。
http://qa.support.sony.jp/solution/S0007120003394/

投稿日時 - 2013-08-08 07:29:30

お礼

ご回答ありがとうございました。
ご教授頂いたURLの内容はほぼ試して見ましたが改善されませんでした。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-08-08 09:15:41

ANo.2

GoogleCromeやFireFoxをインストールしてみては如何ですか、最低限動くブラウザをインストール後IE9をアンインストールしないと、IE10のインストールページに行けません。
IE9をアンインストールしてからIE10をインストールしたので、多分同じく大丈夫だと思いますが?

投稿日時 - 2013-08-07 19:09:48

お礼

回答ありがとうございました。
他のブラウザが入っていないので、このPCだけではなんともできません。
なんとか他のPCでDLして、何かしらの動くブラウザをインストールしてみます。

IE9 アンインストール その後 IE10インストール で問題なかったのですね。
試してみます。ありがとうございましたm(..)m

投稿日時 - 2013-08-08 08:58:21

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