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解決済みの質問

Firefox20でmixiにアクセスすると落ちる

Windows7 Home PremiumでFirefox20.0を使用しております。
先日、20にアップデートされたと同時に、mixiを表示して少し操作すると(トップページにアクセスしてスクロールする、日記を書こうと編集画面を呼び出す、カレンダーのページを表示する、など)すぐにブラウザがクラッシュするようになりました。
他のサイトではこれほどヒドイことにならないので、正直頭を抱えております。
原因に心あたりがある方がいらっしゃいましたら、お知恵をお貸しください!

投稿日時 - 2013-04-06 22:51:06

QNo.8030877

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Mixi関連でのクラッシュだけなのですね。
一般的な、Firefoxのクラッシュについてのトラブルシューティングを確認してみてください。
(Firefox がクラッシュする)
http://www.mozilla.jp/firefox/support/troubleshooting/crash/

キャッシュやCookieなどの履歴の削除の実行、プラグインや拡張機能の影響がないかも調べましょう。
ヘルプ→アドオンを無効にして再起動→「セーフモードを続ける」から開いて、動作を確認してください。
改善したら、何かの(複数の拡張機能の組み合わせによるものも)拡張機能が影響していますので、特定確認を行います。
http://blog.livedoor.jp/etomo-yukidaruma/archives/880442.html

それでもダメな場合は、下のような事例もありますから、現在のプロファイルはそのまま残しておいて、新しいプロファイルを作成・使用して起動して確認してみてください。
https://support.mozilla.org/ja/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

なお、過去のバージョンで、facebook関係でのクラッシュがあったようですが、サイトの機能との関係でFirefoxが修正しないといけない場合もあるようですから、クラッシュレポートは送信するようにしてください。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130207-00000002-inet-sci

投稿日時 - 2013-04-07 08:29:46

お礼

No.1の方に書いたように、どうも拡張機能が複数影響しあってどうにかなっていたようで、消極的な解決方法として、現在はchromeを使っています。
クラッシュレポートは毎度送信しています。役に立っていることを祈るばかりです。
アドバイス、ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-07-29 18:34:00

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回答(2)

ANo.1

アップデート時にプロファイルが壊れることはよくあります。
ですので、ブックマークをバックアップした上で、プロファイルを再作成して確認される事をお勧めします。
尚、私はこの対策も考慮し、古いプロファイルをバックアップする様にしています。また、同じ環境を別のパソコンにも構築しているため、いつプロファイルが壊れても直ぐにコピーできる様になっています。
もし、プロファイルを初期化しても直らない場合は、Firedoxの再アップデートを待つしかないですね。

投稿日時 - 2013-04-07 03:10:26

お礼

アドバイスに従って別のプロファイルを作って試してみました。
その結果、できたばかりのすっぴんのFirefoxの場合は全く問題なく動いていたのですが、拡張を組み込んでいって、あるところまで行くとおかしくなるのを確認できました。
かと言って、どの拡張が影響しているかは特定できず、どうも複数の拡張が重なりあっておかしくなっていたようです。
とりあえず、今は、mixiだけはおかしくならないchromeでアクセスしております。
いつかはFirefoxでアクセスしたいものです。

投稿日時 - 2013-07-29 18:32:15

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