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解決済みの質問

アプリの解約

先日ヤマダ電機でスマホを買いました。
ガラケーからのスマホなのでまだまだ慣れません。

教えて欲しいのが、
買う時に3つのアプリ?オプション?に加入するのが条件でしたので加入しました。
「明日には解約しても大丈夫です」と言われたので解約しようと思ったのですが、
きちんと解約できたのか心配です。
shopアプリ→利用中のサービス一覧→利用中のサービスはありません
と表示されます。これは解約できていますか?

できているのであればアプリをアンインストールしたいです。
ごちゃごちゃしてわからないので、シンプルにしたいです。

dメニュー、dマーケット、playストア、shopアプリ
これらは必要ですか?

どなたか教えて下さい。

投稿日時 - 2012-12-07 15:05:22

QNo.7833962

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

「明日には解約して大丈夫」とヤマダの店員に言われているのであれば、
その店員にスマホを操作してもらって解約手続きしてもらうのが良いかと・・・。

私の場合はイオンでガラケーを購入して、2つのアプリを入れさせられましたが、
入れた直後に解約手続きを店の中で行いました。
店員にやってもらったわけではないのですが、
アプリを起動して設定のメニューから解約を選べるものでした。

shopアプリに利用中のサービスがないとなっているのであれば解除されているものと思いますが、
気になるのであればヤマダの店員に聞くのが間違えないです。

アプリのアンインストールは、2ヶ月経過して課金されていないことを確認されてから
アンインストールされることをお勧めします。

投稿日時 - 2012-12-07 16:18:16

お礼

ご回答ありがとうございました。
無事に全て解約できました。

投稿日時 - 2012-12-14 10:58:42

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