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締切り済みの質問

サイトが表示されなくなり困っています

こんにちは

イタリアのショッピングサイトで買い物をして、クレジットカード決済の途中で
Link to database cannot be established.と表示され
ページにつながらなくなってしまいました。

その後、そのページのトップページにいっても同様のメッセージが表示され
サイトが表示されません。決済が完了しているのかどうかも分からず
困っています。

サーバーの問題でしょうか?
サイト自体は問題ないサイトのようですが、
どなたかアドバイスいただけませんでしょうか?

投稿日時 - 2012-11-24 12:40:22

QNo.7813382

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回答(1)

ANo.1

エラーメッセージから考え、質問者様のマシンで生じている問題ではなく、そのショッピングサイトのサーバー側で問題の生じている可能性が高いと思います。

そのサイトの運営元に問い合わせるのが一番と思いますが、問い合わせ先がわからないならば、サービスが復帰するまで待つしかなさそうですね。

なお、普通のショッピングサイトでは、決済が完了していれば、メールが届くのでは。いざとなれば、クレジットカードの支払い明細を確認することになるかと思いますが、いずれにしても、支払いが済んでいるのであれば、お手元に証拠が残るはずです。

投稿日時 - 2012-11-24 13:29:46

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