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締切り済みの質問

Amazonマーケットプレイスについて

先日漫画をAmazonマーケットプレイスで注文したものを
購入することが難しくなったのでキャンセルリクエストをしました。

翌日キャンセルできたことが確認でき、一安心しましたが
それから何日かたち今日購入履歴を見てみたら
キャンセルしたはずの商品が発送済みになっていました。

これは出品者側のミスなのでしょうか?それとも普通発送済みと表示されるのでしょうか。
それと、この商品が届いた場合どうすればよいでしょうか。

発送予定日が19~23日なのでいつ来るか分かりません。アドバイスをお願いします。今とても不安です・・・

投稿日時 - 2012-10-20 14:24:36

QNo.7757552

i0k

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回答(2)

まずは、Amazonマーケットプレイスに問い合わせては?

商品が届いても開封しない方が良いでしょう。
可能ならば、宅配業者に発送元による誤配であることを告げて受領を拒否し、そのまま発送元へ返送させる。

投稿日時 - 2012-10-22 18:19:35

ANo.1

そのお店に対して、直接電話して相談して下さい。
連絡先がメールアドレスしか用意されていないなら、
直ちにメールをして確認しましょう。

> この商品が届いた場合どうすればよいでしょうか。

仮に届いた場合は、封書程度の大きさならポストに入れられてしまいますが、
郵便小包や宅配便など、対面で受け取る場合には、受け取りを拒否すれば良いです。

投稿日時 - 2012-10-20 14:46:22

お礼

ありがとうございます!
確認してみます。

投稿日時 - 2012-10-20 18:57:35

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