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解決済みの質問

103P Bluetoothの接続について

Docomo LYNX 3D SH-03C と2台使っています。706PとLYNX 3D SH-03C をマルチBluetooth対応のヘッドセットを使用し利用していました。現在の利用環境は変わりません。

電話機のBluetooth対応バージョン
Docomo LYNX 3D SH-03C Bluetooth Ver.2.1+EDR 対応ファイルHSP・HFP等
SoftBank 706P Bluetooth Ver.1.2 対応ファイルHSP・HFP等 
ヘッドセット
Plantronics 520 Ver.2.0 マルチペアレント対応 対応ファイルHSP・HFP等

先月、706Pから103Pに機種変更、Plantronics 520を同じように使用するため接続をしました。

■103P不具合症状■
設定をイヤホン+スピーカーにしても電話機本体から着信音が出ない。
イヤホンからは出る。

電話をかけるのは普通にかけられる。

LYNXは問題なく接続でき使えます。

以前、Bluetooth機器は電話機との相性があって同じバージョンのものであっても使えなかったり、一部機能が作動しないと聞きました。その為かと思い、別のヘッドセットで接続してみました。以下の機種です。

BUFFALO BSHSBE16 Bluetooth Ver.3.0+EDR対応

BUFFALO BSHSBE01 Bluetooth Ver 2.0+EDR Class2準拠

Naeny N155 Bluetooth Ver.3.0

Plantronics Voyager 835 Bluetooth Ver.2.1+EDR(Ver1.2、1.1下位互換)

このどの機種を接続しても症状は変わりません。
LYNXはすべて正常に接続・機能します。

試しにLYNXと103Pとマルチにせず、103P単体で接続しましたがこれもだめです。設定は間違っていないと思いますが、本体の設定等いろいろ変えてみましたが全然だめです。
これはヘッドセットの問題(バージョン違い等)ではなく、電話機本体の問題かと思いSoftBankショップへ持ち込みました。本体を交換してもらおうと・・

SoftBankの店員さんに症状を伝えると、設定とかヘッドセットの問題はないかとかの話になりもう何日も上に書いたようなテストをしたがダメだと言うと修理との事・・でもまだ購入したばかりなので交換して欲しいと言いました。
ちょうどBUFFALO BSHSBE16を持っていたので、店員さんが設定等してくれましたがダメです。
そこでお店にある103Pを持ってきてBUFFALO BSHSBE16を接続・設定しましたが、やっぱり電話機本体からは着信音が鳴りません。
店員さんはSoftBankサポート?へ電話をし、いろいろやりましたがまったくダメです。
すると以前103Pを購入した人が、オプションのステレオBluetooth® ヘッドセット[ZTBAC1]を一緒に購入・・設定をお店でして問題なく使えたとの事です。

結論・・・SoftBank純正 ステレオBluetooth® ヘッドセット[ZTBAC1] しか使えなく、市販のヘッドセットは使えないとの事です。

そそそんな~~!こんな事ってあります?103P本体の問題だと思うのですが・・

そりゃ~SoftBank純正 ステレオBluetooth® ヘッドセット[ZTBAC1]買えば良いけど、7000円以上するし買えない・・たぶんマルチ対応じゃないだろうし・・

こんな症状や、103Pに対応するヘッドセットについてご存知の方よろしくご回答お願いします。

投稿日時 - 2012-10-14 08:49:32

QNo.7747653

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

すみませんが、現時点でこの機種のユーザーではないので…この回答は参考程度に。

ダメ元で一度、試してもらいたい設定があります。

メインメニューのツール→Bluetooth→マイデバイス設定で『着信音送出設定』という項目がある筈です。標準でオンになってるのですが、オフにしてみたらどうなるでしょう?上手く行けば、ヘッドセットからは着信音が鳴らない代わりに本体からは聞こえるようになる可能性があると思います。

いずれにせよ、これが不具合なのか、それとも仕様なのかははっきりしません。これまでのパナソニック製ソフトバンク機の多くは、ユーザーが不可思議に感じる仕様、不具合を少なからず持っていたりする傾向があります。

基本的にパナソニックのソフトバンク向けは、ドコモ向けに開発されたものをベースにして作られることが多く、開発に掛かるコストを抑えている感じが見え見えです。いわゆる携帯好きならまず指名買いしないのがパナ製ソフトバンク機、と言っても過言ではないかも知れません。全く分かっていないか、あるいは充分分かっている人が買う代物だと思います。

ちなみに…パナソニック製品ユーザー向けにClub Panasonicというサイトがあったりしますが、様々なジャンルの製品に対するクチコミを投稿出来るようになってるものの、どういう訳か携帯電話に関してはそのカテゴリがありません。メーカーに対して直接苦情を申し立てたり、相談したりするような連絡先も存在しない様子です。

お客様サポート | 携帯電話・スマートフォン | Panasonic
http://panasonic.jp/mobile/support/

ドコモ携帯に関してはメールによる相談を受け付けているようですが、ソフトバンクやauに対してはキャリアに丸投げという状況のようです。

不具合であるとしても、早期の改善は期待出来ないと思います。我慢して使うしかないかも知れません。

投稿日時 - 2012-10-15 22:34:02

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご指摘の「着信音送出設定」このON OFF設定も含め、ありとあらゆる設定をして見ました。ヘッドセットからは着信音が聞こえる設定にはなったのですが…
確かに、これが不具合か仕様なのかわかりません…softbankの携帯は706Pから103Pが2台目で メーカーが変わると操作方法が違うのを面倒に思いパナソニック製にしました。DOCOMOの携帯もいくつかパナソニック製を使ったのですが、問題はなかったように思います。
ryu-fizさんご指摘のように、softbankのパナソニック製はこんなもんなんでしょうかね…これから世界三位の会社になるのに…

結果的に softbankのサポートセンターと話をしました。
こんな事だったら「機種変更しなかった…返品して下さい。」当然無理ですよね。そしたら、softbankコレクションと言う通販サイトに、103Pに対応しているヘッドセットがあるからそれを使ってくれと…でもそんなの買えない…と言いました。そしたら……

softbankコレクションのヘッドセットの中でBt-06と言うのがあります。まだ届かないのでわかりませんが、試して見ます。
ryu-fizさん 大変参考になるご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-10-16 13:22:24

ANo.1

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