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解決済みの質問

Sliverlightがアンインストール出来ない

 新しくインストールしようとすると、
さきに古いほうをアンインストールしないと
いけないらしいがそれが出来ない。

 プログラムの追加と削除には

この修正プログラム パッケージを開くことができませんでした。修正プログラムパッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。またはアプリケーションベンダに問い合わせ、Windowsインストーラーの修正プログラムパッケージが有効であることを確認してください。

と出てきます。

 ネットで検索しても一般的なアンストールの方法しか出てこないので困っています。

パソコンはXPです。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2012-09-22 14:56:26

QNo.7711234

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

「インストールできない、削除できない、またはダウンロードできないプログラムの問題を修正する」
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/ja
削除方法を間違えているなら別ですが、そうでないのに削除出来ない場合は上記のURL先の方法も参考にどうぞ。

投稿日時 - 2012-09-22 16:10:12

お礼

ありがとうございます。
なんとか削除できました。

投稿日時 - 2012-09-24 20:16:48

ANo.3

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回答(4)

ANo.4

追加
強引な方法もあるようです。
リンクのソフトインストール後起動し、Silverlight選択しRemove
「マイコンピュータ」右クリック「エクスプローラ」「ローカル ディスク(C;)」「Program Files」Silverlightを削除
レジストリエディタ起動し、キー削除
参考URL
(レジストリ操作は最悪PCが起動しなくなります。あくまで自己責任で願います)

参考URL:http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1138860851

投稿日時 - 2012-09-22 16:25:56

ANo.2

追加
アドミ権限でも削除失敗する場合は、
Silverlightに関するレジストリをすべて削除してから再インストール。
参考URL
「Silverlightに関連するレジストリの削除方法」
レジストリ操作は危険なので自己責任です(最悪リカバリする。事前に大切なデータをバックアップ)


今回は関係ありませんが、SP3に更新済みですか?(SP2は昨年サポート終了)

参考URL:http://www.useful-network.com/winrelate/wintrouble/silverlight.html

投稿日時 - 2012-09-22 16:08:40

ANo.1

>古いほうをアンインストールしないといけないらしいがそれが出来ない

Administratorでログオン後、「スタート」「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」
「プログラムの変更と削除」一覧で、以前のバージョンの Silverlight をクリック「削除」

XPHomeの場合セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩き)で「Administrator」をクリックしログオン


>修正プログラムパッケージを開くことができませんでした

ネット接続してアンインストールしていますか?
セキュリティ対策ソフトや(セキュリティ対策ソフトの)パーソナルファイアーウォール機能、Windows ファイアーウォールが邪魔していませんか?
「プログラムの変更と削除」一覧にない場合、上部の「更新ファイルを表示する」にチェック

投稿日時 - 2012-09-22 15:59:15

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