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iPhoneの電話帳(連絡先)が消えて戻りません!

1台のMacBookでiPhone4Sと家族のiPhone4を同期しています。
先日、iPhone4のOSを5.1.1にアップデートしようとしたところ、
突然、調子が悪くなって、初期化/復元することになりました。

何とか復元し、iOSのアップデートもできたのですが、
電話帳/アドレス帳(連絡先)のデータが消えました。

アプリやミュージック、MMSなどは復元できたのに、
連絡先データだけ消えました。

iTunesのデバイス右クリックでバックアップから復元
を試みても同じ結果です。

どうしてなのでしょうか?
また、どうやったら連絡先を復元できるのでしょうか?

教えてください!

投稿日時 - 2012-09-20 01:16:47

QNo.7707158

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回答(2)

ANo.2

Google検索も良いのですが、専門家に聞いた方が確実だと思います。

参考URL
「Apple サポート」からは、オンラインでの問い合わせ
「その他のサポート方法」には、国内の電話番号が書いてあります。

Apple careというappleがしている有償のサービスに入っておくと
2年間、使い方を何度でも教えてもらえるので便利ですよ。

参考URL:http://www.apple.com/jp/support/iphone/contact/

投稿日時 - 2012-09-20 04:15:27

ANo.1

Googleで「連絡先だけ復元できない」で検索するだけでもゴロゴロ出てくるので、
まずは近い症状のトピックから辿ってみては?
1台のコンピュータで複数デバイスを管理する場合は、それなりに注意が必要です。
iTunesもサポートしていますが、できればアカウント自体別が望ましいです。(Apple IDは同じでも可)

投稿日時 - 2012-09-20 01:41:17

お礼

検索してみました。
見事なまでに似た症状の方がゴロゴロいらっしゃるようでした。

結果的に、復元はできなそうですが、ありがとうございました。

同じiTunesでの複数デバイス使用についても、検索してみます。

投稿日時 - 2012-09-20 02:56:26

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