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解決済みの質問

Googleのアカウントから端末の情報をなくしたい

いままでGoogleのアカウントをパソコンだけで使っていました。
Gmailを使ったりして楽しんでいました。
先日、新しくAndroidのタブレットを手にしたので、
取り急ぎ手持ちのGoogleのアカウントで登録しました。
でも、それはやめて、タブレット用には別のアカウントを持ちたいと思いました。
そこで、Androidのタブレットは一度ぜんぶリセットしました。

ところが、いままで使っていたアカウントに、タブレットの情報が残っているようです。
パソコンからGoogle Playにアクセスすると、
「このアプリはお使いの(ここに私が持ってるタブレット名)に対応していません。」
と表示されているので、Googleは私がまだこのタブレットを持っていると思っているようです。
Googleのアカウントとタブレットとのひも付けをほどき、このアカウントは前と同じ状態に戻したいです。
どのようしたらいいですか?

投稿日時 - 2012-08-27 19:21:49

QNo.7666571

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

>端末を手放してしまった人はどうしたらよいのでしょう?
現状では「放置」です。

Googleに問い合わせてみましょう。
問い合わせ先くらいは自分で探してね。

投稿日時 - 2012-08-28 07:27:43

お礼

自己解決しました。ありがとうございます。

「現時点では、play.google.com から端末を削除したり、[ご注文]/[マイアプリ] からアプリを完全に削除したりすることはできません。」
とのことです。

http://support.google.com/googleplay/bin/static.py?hl=ja&ts=2520903&page=ts.cs
から、
「Google Play ウェブサイト(play.google.com)へのアクセスまたは使用」
→「[端末] または [ご注文] から端末/アプリを削除したい」
とたどりました。

投稿日時 - 2012-08-29 23:01:15

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回答(3)

ANo.2

XBG

アカウントの端末情報は残念ながら削除できないようです。
実際私のアカウントも、代替機で使っていたIS12SHが未だに残っています。

投稿日時 - 2012-08-27 21:29:40

お礼

困りましたね…。
端末を手放してしまった人はどうしたらよいのでしょう?

ありがとうございました。別の回答も待ってみます。

投稿日時 - 2012-08-27 22:52:59

ANo.1

ブラウザがアカウントとパスワードを覚えているのでしょう、
そちらをクリアしたらどうですか。

投稿日時 - 2012-08-27 21:05:51

お礼

別のMacからログインしてみましたが、ちゃんと端末の情報は残っていました。
ですので、ブラウザが覚えているのではなくて、アカウントにひもづいているのだと思いました。

どうもありがとうございます。違うようです。

投稿日時 - 2012-08-27 22:51:43

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