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解決済みの質問

docomoからiPhoneに変えたい

docomoのガラケーを5年程使用しています。
近い内にiPhone4sに変えようと思っています。そこで質問なのですが…

・ソフトバンクの店舗に直接行けばそのままdocomoからiPhoneに変える手続きができるのか(docomoで解約手続きをしなければならないのか?)

・ソフトバンクにてそのまま変更が出来る場合、店舗に持参しなければならないものはあるか(書類、判子など)

携帯を変える事は初めてなので、教えて頂けますと嬉しいです。

投稿日時 - 2012-07-11 01:21:17

QNo.7583587

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>MNPの場合、docomoで解約手続きをする必要性は無く、全てソフトバンクショップに行けば大丈夫…といった事なのでしょうか?
→基本的な流れとして、
 1.MNP予約番号をdocomoから取得する。
 2.その予約番号を持ってSoftbankショップへ行く。
 3.Softbankショップが予約番号を元に、docomoに解約を通知し、
  Softbankでの新規加入の手続きを行う。
 と言うのが正しい流れです。
 ※MNP予約番号はあくまで個人で取得する。
  有効期間は15日。
  参考:http://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/mnp_release/index.html

 ですが、ショップによっては
  「MNP予約番号を代わりにとってくれる場合が有る」
 ので、一度の手続きで済んでしまう場合が有ります。

 ですから、MNPであれば少なくとも
  「docomoでの解約手続き」
 は不要に成ります。

余談
もしかすると、MNP予約番号は御客様自身でお取りくださいと言われる
可能性も有ります。
その場合は、docomoに電話するなり、Netから申し込むなりして予約番号
を取得してください。

投稿日時 - 2012-07-11 16:33:06

ANo.4

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回答(4)

ANo.3

iPhoneならauでもいいのではないですか、
電波状況を考えますとソフトバンクよりauの
ほうがいいのではないかと思います、
(使用する場所にもよりますが)

投稿日時 - 2012-07-11 08:36:31

お礼

回答ありがとうございます。auからもiPhoneが出ているのですね!知りませんでした…
検討してみます。ありがとうございました☆

投稿日時 - 2012-07-11 14:52:21

ANo.2

>・ソフトバンクの店舗に直接行けばそのままdocomoからiPhoneに変える手続きができるのか(docomoで解約手続きをしなければならないのか?)
→MNPでしょうか?単なる、解約・新規でしょうか?
 MNPであれば、Softbankショップで全て手続きできると思います。
 解約・新規にするなら、一旦、docomoで解約作業を済ませてから
 の方が良いかと思います。
 若しくは、新規契約後にdocomoショップで解約するか…どちらか
 ですね。

 因みに、MNPだと電話番号は変わりません。
 解約・新規であれば電話番号は変わります。

>・ソフトバンクにてそのまま変更が出来る場合、店舗に持参しなければならないものはあるか(書類、判子など)
→必ず必要なのが、本人確認書類。
 免許証でもパスポートでも良いです。
 細かいことは、下記参照してください。
  参考:http://mb.softbank.jp/mb/welcome/started/identify.html

 ハンコは、キャッシュカードで引き落とし処理が出来ない金融機関の
 場合に必要と成ります。
 クレジットカード、もしくは、キャッシュカードで作業が出来る場合は、
 ハンコは必要ありません。
  キャッシュカードで引き落とし口座の設定作業が出来る金融機関
  参考:http://mb.softbank.jp/mb/information/details/110831.html

余談
新規よりMNPの方が特典が付いて来るお店が多い様な気がしますので
MNPの方が良いかもしれません。
勿論、新規の方が安い場合も有るかもしれませんので、それは行かれる
お店次第という事で。
電波状況は悪化すると思いますので、今の状況を保持したいのであれば
後、2~3年は待たれるのが良いかと思いますが…^^;
※当然、場所によりけりなので、よくなる可能性も有るかと思いますが、
 結構な確率で悪くなると思います。

投稿日時 - 2012-07-11 06:30:40

お礼

回答ありがとうございます。丁寧に説明していただけて嬉しいです。
MNPにてソフトバンクに変えようと考えています。
追加で申し訳ないのですが、MNPの場合、docomoで解約手続きをする必要性は無く、全てソフトバンクショップに行けば大丈夫…といった事なのでしょうか?

投稿日時 - 2012-07-11 14:46:04

ANo.1

ご存知のように、携帯会社はいまだに、乗換割みたいな補助金を出して、他社の会員の取り合いをしています。
と言うことは、そういうキャンペーンを利用しない手はない!
つまり、先に乗り換えたい携帯会社がどのような条件、特典を提示しているか?
まずそれお調べることが大事だと思います。
乗り換えたいけいたいがいしゃと、とりあえず接触してみましょう。ただ地域によっては、電波状況とかも考慮の対象になるので、じっくり考えて、とにかく、変更先の携帯会社に遠慮なく聞くことです。

投稿日時 - 2012-07-11 02:36:33

お礼

回答ありがとうございます。確かにcmやポスターなどでたくさんのキャンペーンを目にします。店舗に足を運んでじっくり考えようと思います!

ありがとうございましたo(^o^)o

投稿日時 - 2012-07-11 14:42:15

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