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解決済みの質問

スマホ料金滞納でブラックリストの

先日のニュースで、スマホの料金滞納によるブラックリスト入りが
急増しているという事を見たのですが、そのニュースで
”通話料の滞納は、ブラックリストに載らないが、端末代金の滞納は
リスト入りする”と言っていたのですが、これを聞いて
はてな?と思ったのがいくつか出てきたので、質問させてください。

スマホ支払い例
1)48000円のスマホを24ヶ月の分割で購入
 0円お持ち帰りがこのことですよね
2)家族割りなど各種プランの基本使用料が月6000円

この場合、月の支払いは
スマホ代(2000円)
基本使用料(6000円)+通信料(X円)
合計、8000+X円となると思います。

ここで、毎月の請求は8000+X円となり、この支払いが
3ヶ月以上滞るとブラックリストにのってしまう。

質問1
ブラックリスト入りの対象となるのは
 (1)スマホ代のみ
 (2)月の請求額、全額(8000+X円)
 (3)その他の組み合わせ
どれでしょうか

質問2
 コンテンツやソーシャルゲームの支払いは
 ブラックリスト入りの対象となりますか?

質問3
 仮にブラックリスト入りの対象がスマホ代だけだとすれば
 スマホを一括購入した場合は、3ヶ月以上滞納しても
 ブラックリスト入りはしない。
 逆に、何ヶ月滞納するとブラックリスト入りするのか?

使った料金を支払わない人が一番悪いの大前提ですが
もし、スマホ代だけがリスト入り対象になるなら
購入時にその説明、もしくはリスト入りする前に
その事を注意喚起する、またスマホ代だけ別に請求するなど
した方ができなかったも疑問です。

投稿日時 - 2012-05-08 22:30:04

QNo.7465415

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

簡単に経緯を書くと
(1)数年前まで、月額料金を高くして端末販売にはキャリアが奨励金を出して端末0円が横行しました。
(2)しかし、これは頻繁に端末を変えない人にとっては月額料金が高くなり不公平だってことで
端末への奨励金が禁止されました。
(3)そこでソフトバンクが奨励金が出せないなら、金貸して端末買わせりゃいいじゃんってことに気が付き、そんな販売を始めました
(4)金借りて端末買ってますので、金を返さなければローン滞納でブラックリスト入りです。ちなみに、買う時に説明されているはずです。
また、月額料金の滞納は借金ではありませんのでブラックリストの問題はありませんでした。


そんで質問ですが
質問1はスマホ代だけのはずだが分離して払えるかは知らない
質問2は入らない
質問3は一括購入してれば関係ない

投稿日時 - 2012-05-08 22:57:08

お礼

回答ありがとうございます。

奨励金の廃止、この時は通信費と本体費用はわけないと不公平という事でしたね。
それで本体は定価販売しかできないと、販売員に言われて
そんなばかな事あるかと思った記憶があります。
今はなんとかサポートとかいって、割引制度があるのは不思議です。

経緯の説明、わかりやすく理解出来ました、ありがとうございます。

投稿日時 - 2012-05-10 22:50:11

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回答(4)

ANo.4

質問1・2

ブラックリスト入りの対象となるのは、
基本的に滞納している人全てです。

スマホとか組合せとか関係なく、請求金額を払わず滞納している人全てが対象です。

ただし、今までは、三ヶ月経過し、強制解約されるとブラックリスト入りでした。

が、今はケータイ買うのに金額が高く
(というより、5~6年前以前の販売方法と料金設定がおかしかったので各社改善指導が入り、元の端末価格に戻しただけですが。)
端末購入するにあたって分割が普通になりました。

この割賦販売、金利が無いためか、普通のキャッシングやローンなどとは別物と勝手に考え、
普通に金が無いからと滞納が当たり前のようになり、

その人数が、割賦販売の浸透率と平行して軒並み急増したため、
滞納が半端なく繰り返される人などは、いともあっさりブラックリスト入りにされるようになったのです。

割賦販売は、基本、携帯使用料金と一緒に請求されるため、月々の使用料金の滞納=分割払い滞納ですから、
結局、分割払いにしていて且つ月々の携帯使用料金の滞納は、ブラックリスト入りになってしまうってことです。


質問3

一括購入していれば、月々の支払いは使用料金(基本料金含む)だけですから、
これの滞納でブラックリスト入りになるのは、基本的には三ヶ月後の強制解約後です。


まぁ、月々の請求も払えないのに分割購入されても困るのでってことで、
他社と情報を共有する形でのブラックリスト入りを強化したのですが、

注意喚起というより、割賦販売の注意書はありますし、購入者がそれを自分で確認すべきなのですが、
上記のとおり、携帯端末っていうのと金利のない割賦販売っていうので先入観があったのか…
ローンやキャッシングの手数料が無いだけと変わらないのに、安易に考えるから、

結局払えない人まで申し込みしちゃって、結果滞納し、強制解約までに至っている始末。


スマホだけでなく、その他の携帯端末も、割賦購入していれば同じです。

ま、全額払って購入してないのに滞納するってことは、
支払いが終わってない商品を勝手に支払いを滞らせ勝手に使い続けてるだけですから、ブラックリスト入りも自業自得です。

車を購入する時のローンや割賦販売と同じですからね。

ブラックリスト入りになって、悪質と判断されれば預託金を払わないと契約出来なくなったりもします。

投稿日時 - 2012-05-09 00:10:32

お礼

回答ありがとうございます。

仰るとおり本体分は、ローン(借金)という自覚が低いと思いますが
毎月請求される金額が借金と使用料とごっちゃになっているのも
問題と思います。

投稿日時 - 2012-05-10 23:07:07

質問1
原則、ブラックリスト(=事故情報)入りの対象はすべての請求です。
ちなみに、携帯会社等で不払い情報が共有されますので、ブラックリストではなくとも制限や預託金要求を受ける場合があります。

質問2
前払いの場合、延滞・未払いの概念がありませんから、ブラックリストにはなりません。

質問3
 甘くありませんよ。2か月までは大丈夫ということではありませんから。
 1か月でもブラックリスト入りしますので…

>使った料金を支払わない人が一番悪いの大前提ですが
大前提ではなく、完全に悪いのです。
注意喚起以前に、契約者は制限行為能力者ではありません。
また、延滞などが見込まれるのであれば、契約するものではありません。

投稿日時 - 2012-05-08 23:13:02

お礼

回答ありがとうございます。

仰るとおり、滞納するの事が一番悪いと思います。
しかし滞納した時のリスクを知らせる事で、契約可否の
判断が出来るし、滞納者を減らす事に繋がり通信会社、使用者
お互いが不幸になる事が防げると思います。

投稿日時 - 2012-05-10 22:59:15

ANo.1

ブラックリスト入りは、「分割払い購入での滞納」ってことだそうです。
なので、通話料のみの支払いなら、分割払い購入にあたりませんね。
本体価格を分割払いしているときの滞納が該当するようです。なので、通話料等と本体の分割金額をいっしょに払っているのなら、それを滞納すればブラックリスト入りってことのようです。
3ヶ月滞納するとブラックリスト入りの可能性があるようです。

投稿日時 - 2012-05-08 22:55:36

お礼

回答ありがとうございます。

やはり、通話料の滞納はブラックリストの対象ではないのですね。

投稿日時 - 2012-05-10 22:23:13

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