みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

プリンターの文字が印字できない

CanonのPIXUS 475PDというカラープリンターをもらったのですが、自作のPCに繋いだところ、写真や画像は印刷できるのですが、文字が印刷されません。
例えば文字でもpdfファイルなど、写真になっているものは勿論印刷できますがワードやエクセル、メモ帳などの文字は印字してくれません。そもそも印字しようとしていません。(印刷を始めると文字の場合はスルーして紙が出てきます)
もらった人のところでは普通に使えてたとの話。相性の問題かと諦めていましたが、先日PCを新規に組み立てたので使ってみると、なんと全く同じ症状でした。
ドライバー、インクとも問題なしです。写真は相変わらず普通に印刷できます。
いろいろ設定を試してみましたが、一向に原因が分かりません。
どなたか、この症状について分かる方いらっしゃいますでしょうか?

投稿日時 - 2012-04-11 23:17:32

QNo.7416234

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

こんばんは。

OS標準のドライバーをインストールした後、メーカーで提供している「Canon IJ プリンタードライバー機能拡張モジュール Ver.1.10 」をインストールしましたか?

していなければ、まずはインストールしてください。

>印刷を始めると文字の場合はスルーして紙が出てきます
というのは、単純に排紙されるだけなのか、印字動作(ヘッドが左右に動く動作)はあるが、全く印字されないのかどちらですか?

後者であれば、ヘッドのの目詰まり等で黒のインクが出ていないことが考えられます。

プリンタの印刷設定に「ノズルチェックパターンの印刷」と言った項目があると思うので、インクが正常に出ているかチェックしてください。

正常でない場合は「ヘッドクリーニング」と言った項目があると思うので、実行しヘッドをクリーニングすることにより改善されると思います。

投稿日時 - 2012-04-12 18:52:08

補足

印字動作はありません。
写真やイラストと時だけばっちりヘッドがせわしく動きます。
なのでインクの問題ではないようです。(因みに新品装着済み)
拡張モジュールは既に入れてはみました。変化無しです。

投稿日時 - 2012-04-12 23:33:17

ANo.3

黒インクが吐出していないのでは。
赤文字なども印刷試してみましょう。
黒インク不吐出であればヘッドクリーニングです。

投稿日時 - 2012-04-12 17:06:58

ANo.2

テストページが印刷できないのは、プリンタドライバが正常にインストールできてません
WinXP Win7_32 Win7_64 等OSに合ったドライバを再インストールしてみて下さい。

参考URL:http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=003

投稿日時 - 2012-04-12 01:13:39

補足

OS標準ドライバーを使用するため、キヤノンホームページ内ではドライバーの提供はしておりません。
とのことです・・・。

投稿日時 - 2012-04-12 16:39:07

ANo.1

Windows のテストページを印刷しましたか?
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Print-a-test-page
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi

投稿日時 - 2012-04-12 00:09:54

お礼

回答有難うございます。
このあたりはチェック済みです。
テスト印刷ではエラーが出て作動しません。しかし、問題点は見当たらないとのこと。

投稿日時 - 2012-04-12 00:35:46

あなたにオススメの質問