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解決済みの質問

アマゾンで購入の電化製品は1年保証無し?

なのでしょうか。

保証書は同梱されてきましたが、必要事項の・・買った日付・購入店の押印等何も有りません。

某電気量販店の様に添付出来るシールもないようです。全くの白紙状態・用紙のみです。

あれだけ大手の通販会社なのに1年保証の保証書は使用不可なのでしょうか?

ご教示お願い致します。

投稿日時 - 2012-02-25 18:23:10

QNo.7326749

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

アマゾンの納品書入っていましたよね?
それが捺印の代わりになります。
メーカー保証の期間内は大事に納品書を保管してください。
保障期間内に故障した場合は捺印の無い保証書と
アマゾンの納品書を同封してメーカーに発送すれば
問題ありませんよ。

投稿日時 - 2012-02-25 18:40:42

お礼

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-02-25 19:39:51

ANo.2

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回答(4)

ついでですが、発送したと書いたアマゾンからの(他の店舗でも)メールも保存しといたら購入日の証明になるようです。

投稿日時 - 2012-02-25 18:52:06

お礼

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-02-25 19:39:35

納品書があると思いますが。

その納品書が購入日/購入店の証明になります。
保証書と一緒に保管してください。

投稿日時 - 2012-02-25 18:41:47

お礼

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-02-25 19:39:42

ANo.1

アマゾンが保証するのではありません。ただし、購入時の問題は応じてくれます。
そういうときは、メーカーに登録しておけばよい。

投稿日時 - 2012-02-25 18:28:56

お礼

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-02-25 19:40:02

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