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解決済みの質問

スキャナーが反応しません。

ScanSnap s1500 を使っていて、付属のディスクを使ってしっかりインストールもしているのですが、スキャナーが読み込んだあとにクイックメニューにもいかなくて、そのあとなんの反応も示しません。

準備にどういった問題があると思いますか?
なにかアドバイスがあればよろしくお願いします!

投稿日時 - 2012-01-26 13:14:44

QNo.7267535

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>スキャナーが読み込んだあとにクイックメニューにもいかなくて

タスクトレイにScanSnap Managerが常駐しているか確認して下さい。

アプリケーションをタスクトレイに常駐させる権限のないユーザーアカウントでインストールしてしまったなど、インストールに失敗してしまうと、タスクトレイにScanSnap Managerが常駐しないので、本体のSCANボタンを押しても、何も起きません。

タスクトレイにScanSnap Managerが常駐していない場合は、ScanSnap Managerを手動で起動するか、正しくインストールできる権限のあるユーザーアカウントで再インストールして下さい。

投稿日時 - 2012-01-26 13:50:12

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回答(1)

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