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解決済みの質問

おサイフケータイを解除しないでiPhoneに機種変

auのケータイをauのiPhone4sに機種変更したのですが、おサイフケータイのサービスを解除しないまま機種変更してしまいました。
現状、auのケータイには、モバイルスイカ、ビックカメラ&ヨドバシカメラのポイントカードなどがサービスを解除できないままになっています。
ezwebに接続できないから解除できないのだと思いますが、このサービスをなんとか解除したいと思っています。
例えば、家族が持っているsimカード挿して一時的に接続して解除することは出来るのでしょうか?
もしくはau ショップに持って行けば解除してもらえるのでしょうか?
ご存じの方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いします。

投稿日時 - 2012-01-23 12:47:27

QNo.7261631

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ビックカメラのポイントは使ってますが、もし通常のポイントカードなどを併用しているなら、ポイントは共有されているので特に気にする必要はないと思います。もしアプリのみで利用したのであれば、引き継がないといけないですけど。

http://www.biccamera.co.jp/shopguide/service/point_keitai/android.html
この説明を読むと、機種変後でも移行できるように読めます。店頭で聞いてみては。

機種変後のPCからの解約については下記のページでご確認ください。
http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/faq/procedure/index.html#anchor-1

あと、Suicaについても、チャージしている金額を使うことは、機種変後でもできるはずです。

投稿日時 - 2012-01-24 13:32:55

お礼

ありがとうございます。
通常のポイントカートは使えるようですね。
auショップでダメなら、お店に相談に行くのも手かも知れませんね。

投稿日時 - 2012-01-24 17:45:39

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

すみません、文章の流れが変になってしまいました。

以下の部分はモバイルSuicaの話です。PCから解約可能です。
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機種変後のPCからの解約については下記のページでご確認ください。
http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/faq/procedure/index.html#anchor-1
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投稿日時 - 2012-01-24 13:34:55

ANo.1

>例えば、家族が持っているsimカード挿して一時的に接続して解除することは出来るのでしょうか?

「家族のsimカード」を挿しても「家族のサービスが解約されてしまい、貴方のサービスは解約されません。

なので、自分で解除する場合は、iPhone4Sに入っているmicroSIMカードを、アダプタを使って普通の携帯(ガラケー)に挿して、その携帯でEzwebにアクセスして解除、と言う必要があります。

ただし、おサイフケータイは、携帯端末ごとに「個体認識IDコード」が付いていて「誰のおサイフなのか」を識別IDコードで管理しているので、解除に使おうとした携帯端末におサイフ機能が無かったり、IDコードが不一致の場合、解除できないかも知れません。

なので、自分で解除する場合は「機種変前の古い携帯」を処分せずに取っておかないと、無理かも知れません(iPhone4Sに入っている自分のmicroSIMカードにアダプタを噛ませて、機種変前の古い携帯に挿して、古い携帯で解除を行う、が唯一の方法、と言うこと)

また、microSIMカードにアダプターをつけて挿し替える場合、auは「物理的には可能だが、キャリアとして公認しているわけではない」という姿勢ですので、アダプター使用時にsimカードを壊してしまっても「自己責任」になります。

一番安全なのは「auショップに問い合わせる」ですが、一部のサービス(auが主体でやっていないもの)に関しては「他社のサービスなので、auでは勝手に解除できない」と、解約を断られる場合があります。

投稿日時 - 2012-01-23 13:12:22

お礼

ご回答ありがとうございます。
まずはauショップにダメもとで問い合わせてみるべきですかね。
それでもラチがあかなかったら、アダプターを使った方法を試してみようと思っています。

投稿日時 - 2012-01-23 17:18:54

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