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締切り済みの質問

FileSonicの購読キャンセルについて

FileSonicと言う海外ストレージサイトの退会方法がわかりません。
FileSonic内のヘルプのところで「登録申請を取り消します」で必要事項を記入するところまでわかります。
以下詳細です。
クレジットカードで(paypal)を使用せずに30日間だけ購入。定期購読になるのは知っていたので、登録して利用して、すぐに退会しようと思ったが、一つだけ分からずに困っています。(英語はわかります)

1.FileSonicのヘルプのところで、「登録申請を取り消します」を選択
2.支払い方法を選択で「クレジットカード」を選択
3.あなたの情報を入力のところでE-maiアドレス、現在のパスワード、取引IDを入力します。そしてE-maiアドレスも、現在のパスワードもわかるのですが、ここで問題なのが「取引ID」つまり「Transaction ID」のことです。この取引IDとは、どこに記載されているのでしょうか?メールアドレスと自分のアカウント画面を、隅々までみてもなかなか見つからずに困っています。

もし解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら、お手数ですがご回答をお願いいたします。

投稿日時 - 2012-01-15 17:20:13

QNo.7246233

すぐに回答ほしいです

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回答(1)

ANo.1

Transaction IDはわからなくても解約できましたよ。
ちなみに、Transaction IDは、契約したときに、Filesonic Registration とSegpay Customer Service からmailが来ていると思いますが、Segpay Customer Service のmail内容に記載されているはずです。

私の場合は、
クレジットカード番号とメールアドレスの2つのみで解約できました。

投稿日時 - 2012-01-24 21:09:40

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