みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

ウイルスバスター2004の後のメールの送受信ができません

更新にてウイルスバスター2004を再インストールしました。3時間後突然、メールソフトが立ち上がらなくなりました。(それまでは10分おきにきちんと送受信機能が働いていました)
エラーメッセージは『他のアプリケーションがメールデータベースを使用中のため起動できません。再起動させてから(メールソフトを)起動させてください』です。

再起動して立ち上げたところ、今度は今まで送受信したすべてが未読状態になっていて、10秒もたたないうちにエラーが「閉じてください」というようなメッセージが出ます。中身を確認したくてもメールソフトが閉じてしまいます。
念のためにウイルスソフトを終了させてやってみたのですが同じでした。

解決方法をご存知の方がいたら教えていただきたくお願いします。

投稿日時 - 2003-11-21 20:04:06

QNo.711734

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

> メールソフトを「開く」こともできないので...

うーーむ、それは困りましたね。すでに実行済みかもしれませんが、出来ることを試してみるしかないですね。

1.パソコンの再起動とモデムの再起動
 もしもノートパソコンでしたら、バッテリも抜いて完全なコールドスタートしてみて下さい。もしもADSLなどのブロードバンド接続でしたら、モデムやルータも再起動してみて下さい。

2.着信監視をオフにする
 うまくメーラーを開くことが出来るようになったら、着信監視を切ってみて下さい。私の使っているメーラーでも着信監視を有効にして、自動読み込みに設定するとエラーが出ました。着信の監視だけなら大丈夫でした。
 
3.他のメーラーで送受信してみる
 もしかしたら、VB2004と@メールとの「相性」かもしれませんね。他にメーラーをお使いでしたら、送受信可能かどうかを試してみて、何が原因なのかを「切り分け」してみて下さい。

4.VB2003の完全アンインストール
 他の投稿で、VB2003が完全にアンインストール出来なかったという報告がありました。もしかしたら、旧バージョンの残骸が何かイタズラしているのかもしれません。VB2004に付いているアンインストーラーを試してみてはいかがでしょうか?

すいません、これでダメなら決定的な解決方法は分かりません。後は他の識者の方にお任せします。

投稿日時 - 2003-11-22 13:08:11

お礼

親切に教えて頂いてありがとうございます!
教えていただいた項目をやってみましたがやはりメーラーは開きませんでした。3をしたら送受信できました。相性が悪いのかもしれません。心細かったので助かりました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2003-11-23 10:15:11

ANo.3

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.2

単純なことですが、@メールのメールアカウントは変更されましたか?

VB2004から、従来の「localhost」を経由する方式が変更になって、通常のアカウント方式になりました。Outlook Expressなどのメジャーなメーラー以外をお使いの方(私もそうですが)は、ご自分で以下のように設定変更する必要があります。

 サーバー名: localhost
 ユーザー名: Username/pop.xxxxxx.ne.jp
          ↓
 サーバー名: pop.xxxxxx.ne.jp
 ユーザー名: Username

設定変更すると、メールサーバ(POPサーバ)に残っているメールはすべて未読になります。

もしも、すでに変更済みであれば、もう一度、その設定を確認してみて下さい。

投稿日時 - 2003-11-22 11:56:40

補足

アドバイスありがとうございます。
localhostの変更は設定済みです。その状態で数時間はきちんと送受信ができていたのです。それが突然できなくなりました。
メールソフトを「開く」こともできないので(「エラーが起きましたので終了してください」という意味のメッセージが出て強制的に閉じなければいけないのです)受信してあるメールやパスワード等も確認できない状態です。
解決方法知っていましたら教えてください。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2003-11-22 12:19:31

ANo.1

すいませんOSがわからないと回答が難しいです

投稿日時 - 2003-11-21 20:29:07

補足

申し訳ありませんでした。
OSはWinXP。メールソフトは@メールです。
どうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2003-11-21 23:21:58

あなたにオススメの質問