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解決済みの質問

amazonの商品をキャンセルしたのですが・・・

amazonで商品をキャンセルしたのですが…

amazonで10月29日にipod touchをコンビニでの先払いで注文し、 支払いの確認メールが来ました。
ですが、10月29日にamazonで買うことを親に反対され、キャンセルリクエストをし、キャンセル完了メールが来ました。
3日程度でamazonギフト券で返金すると書いてあったのですが来ないので、amazonに問い合わせをすると、もうギフト券の番号が書いてあるメールはすでに送りました。念のため、再度担当部署からAmazonギフト券を送信するよう手配させていただきます。
こちらにつきましては、一両日中に別途Eメールにて送信されますので、ご確認ください。
とかいてありましたが、これまた来ません。
どうしたらよいでしょうか。 わかりづらくてすいません(´Д⊂

投稿日時 - 2011-11-03 12:10:13

QNo.7110449

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

メールサーバ側やメールソフトの設定でメールをブロックしていないか確認して下さい。
ブロックしていないなら、登録メールアドレスを変更してから、ギフト券を再送してもらうことです。

投稿日時 - 2011-11-03 12:55:39

お礼

ありがとうございます!!
メルアド変更でできました!!

投稿日時 - 2011-11-03 22:40:22

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回答(1)

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