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解決済みの質問

パソコンのモニターの不調

さっきまで デスクトップパソコンが使えていたのですが 一度シャットダウンして また起動したら Windows7の ようこそ の画面まではでるのですが、そのあとは真っ暗な画面にカーソルしかでてこなくなりました。セーフモードで起動すると 問題なく画面が表示されます 原因として何が考えられるでしょうか

構成は
OS Windows7 32bit
CPU core2duo8400
グラフィックボード geforce9600
電源 630w

モニターはデュアルモニターにしていますが 両モニターとも同じ症状です 他のパソコンにモニターをつなぐときちんと表示されます

投稿日時 - 2011-10-31 23:09:23

QNo.7105993

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

他のパソコンにモニターをつなぐと正常との事ですので、
モニターは正常と考えます。
パソコン側の不具合でしょう。

原因の可能性としては幾つかあります。
・システムファイル破損
・ハードディスク不良
・メモリ不良
・ビデオカードのドライバ不良
・ビデオカード不良

セーフモードで起動可能との事ですので、
先ずはセーフモードで起動させて
「システムの復元」を実施してみては如何でしょうか

セーフモード起動後に、
スタート → すべてのプログラム → アクセサリ 
→ システムツール → システムの復元
で実施できます。
システムの復元ポイントは、現象が発生する以前の日付で行います。
http://pasofaq.jp/windows/windows7/rc-rstrui.htm
但し、これを行うと、システムの設定は復元ポイント日までの状態に戻りますので
その後にインストールしたソフトや設定はやり直す必要があります。
(レジストリ等のシステムファイルの設定を以前の日付の状態まで戻した為)
尚、ご自分で作成したり保存した各種データは残っています。
簡単な「システムファイル破損」障害の場合は修復できる可能性が有ります。
修復できない場合は、OSの再インストールでしょうか。

ハードディスク事態の不良は、CHKDSKコマンドである程度は判断できます。
CHKDSKコマンドはセーフモードで起動時に、「セーフモードとコマンドプロンプト」
を選択して起動させコマンド入力します。
http://www5f.biglobe.ne.jp/~ayum/command/018.html
不良セクター等が表示された場合は、ハードディスク自体に不良箇所が存在する為、
ハードディスク交換が必要と思われます。

メモリ不良かを判定するには、「memtest86+」を使用すると便利です。
下記を参考にしてください。
http://sabt.web.fc2.com/86plus.html

セーフモードで画面表示ができているのなら、ビデオカード自体の故障の可能性は低く
ビデオカードのドライバソフトの不良の可能性の方が高いと思われます。
その場合は、セーフモードで起動後に、再度ドライバソフトをインストールしてみて下さい。
現象が変わらずの場合は、ビデオカードの不良の可能性が有ります。

投稿日時 - 2011-11-01 00:34:05

ANo.1

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