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締切り済みの質問

インターネット接続について教えてください

私が今使っているパソコンはNECのノートパソコンでコミュファで契約しています。プロバイダはソネットです。BUFFALOのルーターを介して無線で繋げているのですが、突然何の前触れもなくインターネットに繋がらなくなりました。コミュファとBUFFALOのサポートセンターに問い合わせて何とか処置を行って、今はBUFFALOのルーターを介さずコミュファの危機からLANケーブルを繋いでインターネットに接続できています。
コミュファとBUFFALOの接続には何ら問題はないようで、どうもパソコン本体の問題の様です。無線信号をうまく受け取れていないのでは…と言われました。でも今は処置のおかげでインターネットに接続できているのでこのままでもいいのかななんて思っていますが、やはりNECに問い合わせて見るべきでしょうか?

投稿日時 - 2011-10-31 22:38:00

QNo.7105915

困ってます

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回答(2)

ANo.2

パソコン等の情報がないので憶測ですが・・

BUFFALOの無線LANユーティリティと、ノートパソコンに初めから入っていたユーティリティが干渉しているとか、セキュリティ対策ソフトが邪魔をしているという事はないですか?

クライアントマネージャだけをインストールして、再びAOSSで無線LAN設定をやり直してはどうでしょうか。

コミュファの機器に、ルータの機能があればBUFFALOのルータはブリッジ接続する必要がありますし、コミュファの機器にルータの機能がなければBUFFALOのルータの機能を活かす必要がありますが、設定や接続には誤りはないですか?
いろいろ確認しても、誤りがなければ故障の疑いもあるのでパソコンのメーカーに問い合わせてみた方が良いかもしれません。

投稿日時 - 2011-11-01 16:05:12

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。

設定はコミュファやBUFFAROのコンタクトセンターの方の指示をもらって色々操作しましたが、なおらないのでパソコンのメーカーに問い合わせたらパソコンにも問題はないのでは、と言われました。BUFFAOの無線機を利用して起きたトラブルは対象外です、みたいなことを言われパソコンの設定の確認や操作等はせずに終わってしましました。

もうどこに問い合わせてもたらいまわしにされるので無線LANは外してコミュファの機器から有線で繋いで利用しています。また無線LANをが必要になったら考えます。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-11-11 10:50:28

ANo.1

以前、貴方の様に、突然無線LANがつながらなく成ったと言っていた人が居ました。
その人は知らない間に無線LANのスイッチを切ってしまって居ました。
ワイヤレスネットワークの接続を見て、無効に成って居たら有効にすればいいのですが、ワイヤレスネットワークの接続の見方分からないですよね。

F2キーの所に電波塔みたいな記号無いでしょうか。もしそのキーが色付だったら、Fnキーも同じ色だと思いますのでFnキーとF2キーを同時に押す事により。無線LANがON-OFF-ON-OFFと変わります。
これをONの状態にして見てください。PCによっては無線LANのランプが付いている機種もありますので、操作説明書で確認して見て下さい。

投稿日時 - 2011-10-31 22:55:05

補足

早速の回答ありがとうございました。しかしながら、F2のキーには何の記号もなく、Fn+F2で押してみましたが、何も出てきませんでした。そしてパソコンにあるLANのスイッチはONになったままです。

投稿日時 - 2011-10-31 23:14:26

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