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締切り済みの質問

ポップアップブロックが解除できません

先日レノボのパソコンを購入しました。
Windows7が搭載されています。
メールは、Microsoft Outlook 2010で送受信しています。

ネット接続は、Internet Explorerと書かれているものを使用すると、
ポップアップがブロックされてしまいます。
Internet Explorer 64ビットと書かれているものを使うと、問題なく利用できます。

Microsoft Outlook2010では、問題なくメールの送受信はできるのですが、
受信したメールに記載されているURLをクリックすると、HPに接続でき、
そのHP内の画像をクリックすると、殆どの場合、ポップアップがブロックされ接続できません。
インターネットオプションから、ポップアップの許可はしております。
URLをInternet Explorer 64ビットに貼り付けると、利用可能です。

レンボに電話してみましたが、搭載されているKingsoft Office2010の問題ではないか?
という回答でしたが、自分ではどのように調べたらいいのか分かりません。
初心者ですので、難しいパソコン用語が理解できません。
アドバイスの程、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2011-10-21 11:48:46

QNo.7085059

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回答(3)

ANo.3

こちらの問題ではないでしょうか。
32bitアプリを64bit Windows 7で動かす「WOW64」
http://ascii.jp/elem/000/000/480/480200/index-2.html

他の回答者様がお答えしている,IE(64bit)を既定に設定されたら。

投稿日時 - 2011-10-22 16:48:58

ANo.2

>バージョンがUPすることにより、不便になる理由が理解できません

新しいバージョンになり、セキュリティ機能が向上する事で表示の問題が出ていたり、古いサイトが新しいブラウザに対応していない事もあるかもしれません。

「一部の Web サイトが正常に動作しないことがある」
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1503-8516
http://support.microsoft.com/kb/956197/ja
http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja
この辺の対処法が役に立つかもしれません。

メールに、書かれたURLはどのサイトでもそうなりますか?
セキュリティ対策ソフトがブロックしている事はないでしょうか。 

「マイクロソフト サポート」
http://support.microsoft.com/gethelp/default.aspx?content=kb;ja;956197
こちらにも問い合わせてみると良いかもしれません。

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/310049/ja

投稿日時 - 2011-10-22 15:52:49

ANo.1

>受信したメールに記載されているURLをクリックすると、HPに接続でき

Internet Explorerが起動して、サイトの表示はされるのですね?
「Internet Explorer 9 で追跡防止と ActiveX フィルターを使用する方法」
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/How-to-use-Tracking-Protection-and-ActiveX-Filtering
Internet Explorerのバージョンが不明ですが、この辺のセキュリティ機能の影響ではないでしょうか。
有効・無効と、変えてみて表示されるかをみてください。


「既定のブラウザーに変更する方法」
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1809-1578

「64 ビット版」
http://kb2.adobe.com/jp/cps/826/cpsid_82697.html
画像がどういう物が分かりませんが、もしFlashを利用した物ならこちらがインストールされていないとか・・

投稿日時 - 2011-10-21 15:17:28

お礼

大変丁寧なご回答を有難うございました。

Internet Explorerのバージョンは9です。
Adobe Flash player11 ActiveX 64-bitというものは、既にインストールしております。
教えていただきました件は、全て対応してみましたが、無理でした。

Microsoft Outlook 2010のバージョン情報をみてみますと、32ビットとなっていました。
これが原因ではないかと、素人ながらに思えます。
64ビットに変更すれば、ポップアップがブロックされることがないのではないかと・・・
ただ、その方法がさっぱり分かりません。
変更することによるリスクも心配です。

つい先日まで、WindowsXP搭載のパソコンを使用していましたが、このようなトラブルはありませんでした。
バージョンがUPすることにより、不便になる理由が理解できません。

投稿日時 - 2011-10-22 10:26:35

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