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解決済みの質問

MS Excelを使用するとパソコンが落ちます

パソコンはショップパソコン、Core2Duo6600、WindowsXP Pro SP3、MS Excel2002です。
ソフトはいろいろと入れていますが、最近新たにインストールしたものはありません。

最近Excelを立ち上げてセルを選択した瞬間や画面スクロールしたときなどたいした処理でもないときに、いきなりパソコンが落ちてしまい再起動になってしまいます。
ファイル(量を測るための式として2年前に作成したもの、決めた1箇所のセル以外は操作ありません)によっては必ずセルに入力しようとした最初の1クリックめで落ちてしまうという場合もあります。
最初は夏場でパソコン内の温度が上がるトラブルだと思っていたのですが他のソフト使用中には落ちません。できれば初期化再インストールなどは避けたいのですが、対策はありますでしょうか?

投稿日時 - 2011-09-09 16:30:03

QNo.6999851

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

根本的な解決法ではないのですが…
マイコンピューターを右クリック→プロパティ>システムのプロパティ>詳細設定>起動と回復>設定>システムエラー
そこにある「自動的に再起動する」のチェックを外してください。
これでPCが再起動する前にブルースクリーンが表示されるようになると思います。
そこに書いてあるエラー内容を参考にすれば解決の糸口になるかもしれません。

また、エラー内容の「STOP:0x00~」の部分を書き出してくれれば、分かる方からの回答があるかもしれません。

投稿日時 - 2011-09-09 16:53:58

お礼

回答ありがとうございます。その対処をしてみたら、それだけで落ちなくなりました。まだ数時間ですので、これで落ちなくなるのかどうか分かりませんが、まずは作業が続けられそうです。

投稿日時 - 2011-09-09 19:00:49

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回答(3)

ANo.3

Excel 2002は今年7月12日でサポートが完全に終了しました。
今後改善される可能性がありませんので対策できません。
最新版の2010を購入されるかOffice互換ソフトを使用するしかないと思います。

参考URL:http://support.microsoft.com/gp/lifeneom/ja

投稿日時 - 2011-09-09 17:00:18

お礼

回答ありがとうございます。
パソコン自体の買い換えも検討していたのですが、とりあえず下のような状態で一旦作業が続けられそうです。

投稿日時 - 2011-09-09 19:01:56

ANo.2

システムエラーの原因を探る手がかりはあります。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=005673
上記で原因がハッキリしない時は、OSを入れ直して検証する事をお勧めします。

投稿日時 - 2011-09-09 16:58:20

お礼

回答ありがとうございます。その対処をしてみたら、それだけで落ちなくなりました。まだ数時間ですので、これで落ちなくなるのかどうか分かりませんが、まずは作業が続けられそうです。

投稿日時 - 2011-09-09 19:01:01

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