みんなの「教えて(疑問・質問)」にみんなで「答える」Q&Aコミュニティ

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

パートなのに

私はパートで働いていますが、社員さんが電話にでてくれません。
急ぎの仕事を頼まれたりしていてもでてくれる様子もありません。
社員は他に4人もいます。
忙しいのででてほしいとお願いしたらそれはパートの仕事だからと言われました。
他にも庶務的な事は全部していますし、他にも社長の秘書的なことや来客応対、社員さんの勤怠の管理等もやっています。もちろん残業もしています。
仕事も完璧なものを求めてきます。
社員さんもちょこちょこミスはあるのを目にしますが。
パートと社員の境界線がわかりません。
(意地悪な回答はご遠慮下さい)

投稿日時 - 2011-08-05 01:01:39

QNo.6922201

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

パートでも手が離せない時は電話に出なくていい。もし社員が,どうして出ないの?って云ったら,すいません。すいません。これでいいのです。そうしたら,社員は言います。すいませんばっか。
そうしたら,あなたは,こう云うのです。手が離せなくて(^^♪

このような,繰り返しがあったら,次は上司に提案するのです。改善提案を無記名で投票。うらまれる?いえいえ誰が書いたか分からない。上司が投票したのかね?(^^♪

投稿日時 - 2011-08-05 13:26:33

お礼

ありがとうございます。
今度やってみます。
手が離せない事沢山あります。

投稿日時 - 2011-08-05 14:59:55

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(8)

ANo.7

社員の方に「自分たちは辛くても頑張っているんだ、好きなときに辞められるパートとは違う」という意識でもあるのでしょうか。

職場によって違うと思いますが、クレーマー処理などでも特に大変なクレーマーは社員で処理しますが、通常はパートでというところも多いと思います。そうすると特に大変なクレーマーがいない時は社員は暇ということになってしまいますよね。でもパートの人は大変な時は社員に回せばいいと思って仕事ができるのですから精神的には楽ですね。そういったことはないですか?「隣の芝は青く見える」といいますので、見えていない社員の苦労があるかもしれませんよ。

もしそうではなく、しんどい仕事をパートにさせるような社員ばかりだとしたら、そんな会社は遅かれ早かれつぶれますよ。

>社員さんもちょこちょこミスはあるのを目にしますが。
これは程度の差こそあれ、お互い様でしょう。

>パートと社員の境界線がわかりません。
パートから社員への昇格人事のあるところなら、あえて境界線を設けないところもありますよ。

投稿日時 - 2011-08-05 13:02:58

お礼

ありがとうございます。
>しんどい仕事をパートにさせるような社員ばかりだとしたら、そんな会社は遅かれ早かれつぶれますよ。
参考になります。
実際、、ちょっとそんなかんじです。


>見えていない社員の苦労があるかもしれませんよ
社員さんは苦労したほうがいいと思っています。

投稿日時 - 2011-08-05 15:07:29

以下、回答になりませんが
クライアントに対しては
社長も管理職も正社員も準社員も嘱託社員(=パート、バイト)も
プロとして同じ水準の対応が求められますね。
ところが
社内的な対応は社内風土というか社内文化によっては
かなり酷い組織があります。ダメな組織ほど末端に、
矛盾が蜷局を巻いています。
そうした矛盾をなくす提案、提言ができるのは実際に
その矛盾を強く感じている当事者です。

境界線は、基本的には契約時に言われたことで、
それ以外はしなくてよいことになります。
提案、提言できそうな矛盾は改善案に書いて、改善提案箱
(改善提案制度は、多くの場合、従業員の家族、協力会社員、
クライアントらを含めて会社に関わる人すべてに提案資格がありますので)
に投函してみてはいかがでしょうか。

ある会社に事務のパートさんが入ってきました。
その女性は気配りの人で、お茶の淹れ方などが
素晴らしく、評判を聞きつけた社長が会いにきました。
社長が見ている前で、電話をとった彼女は高学歴でないにも
かかわらず美しい英語で応対しているのに感動した社長は
自身の秘書に迎え、次の人事で、渉外担当の重役にしました。
重役になっても彼女は時間が許す限り
美味しいお茶を淹れて皆さんを労っていたそうです。

良好な人間関係を築ければパートと社員の境界線などなくなり
互いに笑顔で補完し合える組織になるでしょう。もし、
お茶の淹れ方の素晴らしい女性が
《アタシはパートで、お茶淹れは契約外です。「お茶はご自分で!」》 と
当然の主張をしていたら社長秘書も渉外担当重役の椅子も
なかったことになりますね。
(職場を含めたあらゆるシーンの)暮らしの中で、
1歩でも半歩でも、相手を思い遣れる心の余裕があるといいですね。
いぇだからといって質問者さまに犠牲になれと言っているのではありません。
早い機会に正社員への反発心・攻撃性を消滅させて、
境界線など気にせずに鋭意働けて、人を育み、人を大切にする
いい会社にしてあげる、いい提案をしてください。

最後に、質問者さまに、ステキな言葉を贈ります:
〈後工程はお客さま〉
という言葉ですが、所謂 クライアントやカスタマーのみならず、
自分自身の仕事の結果を利用する人は
すべてお客さまであるという意味です。誇りをもってパーフェクトに
職務を完遂してください。
会社の仕事に限らずミスをしたら、なぜミスが起こったのか十全に検証し、
再発防止の歯止めをかけておくことを習慣にすれば快適に暮らせます。
どこかの大国のように、ダメな組織はミスを責められるのでミスを隠そうとしてしまいます。
これは実にキケンなことですので、ミスに関わる提案もしてあげてください。

正社員願望があるのであれば、
東証一部上場 Book_Off 社の前のCEO(=現会長)が時給600円ほどの
パートさんであったことなどを研究してみてください。

努力の人は希望を語り、怠惰の人は不満を語る。 (井上 靖)

ご成功を祈ってます。

投稿日時 - 2011-08-05 12:54:48

お礼

ありがとうございます。
とても参考になりました。
>東証一部上場 Book_Off 社の前のCEO(=現会長)が時給600円ほどの
パートさん。
研究してみたいと思います。

投稿日時 - 2011-08-05 15:15:15

ANo.5

パートとはそういうものという認識が相手にあります。
仕事は結構あるのに待遇が悪い。
差別を受ける。

色々ですね。
なんか意味ないっていうかやってると損した気分になります。
しかし、正社員なった者勝ちっていう感じです。

境界線は、待遇と差別感情だけで引かれてる感じです。
仕事の大変さはあまり関係ないみたいですよ。
ま、責任は社員が取るようですが。

投稿日時 - 2011-08-05 10:44:29

お礼

ありがとうございます。
割り切って、社員より仕事ができるようになります。

投稿日時 - 2011-08-05 15:20:49

ANo.4

業務上において境界線は無いと思います。

違いがあるとすれば、就業規則が違う場合がありますがそれでも大きな差は無いです。
後は給与が時給と月給の違い…ぐらいでしょうか?

小さな会社なら違いは殆ど無いと思いますよ。

投稿日時 - 2011-08-05 10:29:34

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2011-08-05 15:17:25

因みに残業代はきちんと支払われていますか?
支払われているのであれば、あなたの時間の許す限り頑張ってみてはどうですか?(社員が楽する分だけ、あなたの賃金が多くなるという考え方)

このご時世、サービス残業させられないだけでもマシかも。

残業代が出ないのであれば社長に相談ってのもいいと思いますが、まともな人物かどうか・・・?

正当な評価ができなかったり相談内容を簡単に他言するような人物だと、今以上に仕事がし辛くなるので注意して下さい。

投稿日時 - 2011-08-05 02:15:28

お礼

ありがとうございます。
残業代はでますので、
これからは遠慮なく残業して
お金に変えたいと思います。

投稿日時 - 2011-08-05 15:22:58

ANo.2

パートと社員の境界線がわからないとありますが、、、

世の中の会社はそれぞれなので、今、お勤めの会社に聞いてみるしかないのでは??

電話にでるのはパートの仕事だといわれたのであれば、それはパートの仕事で決まりなのでしょうね。

私はアルバイトの身ですが、、、パートさんよりもはるかに待遇は悪いですよ。通勤費なし、寸志なし、年休なし、、、

でもやっている仕事は同じです。

でも自分がそういう条件でも働くと言ったのですからいたしかたありません。

世の中は不平等で正常と思っていれば腹も立ちませんよ~

投稿日時 - 2011-08-05 01:25:33

お礼

ありがとうございます。
えらいですね。
世の中平等ではないですもんね。

投稿日時 - 2011-08-05 15:30:50

正社員にとって、派遣やパートは使い勝手の良い奴隷です。
自分がやりたくない仕事、面倒な仕事はすべてパートさんに押し付ければ良いと思っています。
そのために雇われてるんでしょ?と思っています。
文句があるなら辞めたら?と思っています。

会社(経営者)の方針にもよるんでしょうけど…

私はパートさん(派遣さん)には難しい仕事を押し付けるのは間違っていると思っていました。
正社員の存在意義がなくなるし、プライドがあったからです。
給料や保険なんかの待遇だって天地の差だし、完璧を求めること自体間違っています。

でも、昨今の風潮では会社・正社員が楽するためのパートさんになってますね。
社会全体のモラルが低下しているんでしょうか?
仕事の境界線はないけど、待遇にはある。そんな感じですね。
悲しいですけど。

投稿日時 - 2011-08-05 01:20:39

お礼

ありがとうございます。
>昨今の風潮では会社・正社員が楽するためのパートさんになってますね
まさにそんなかんじですね。

割って楽しみみつけます。

投稿日時 - 2011-08-05 15:37:18

あなたにオススメの質問