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解決済みの質問

パソコン再起動

CPU:Intel(R)Core(TM)i7 870@2.93GHz
RAM:4.00GB
OS:Windows7Professional 64ビット
グラボ:NVIDIA GeForce GTX460
MB:ASUS P7P55D-E
電源:OWL-PSGCM700

症状:急にパソコンの画面が真っ黒になって再起動しはじめる
    どこでおちるかは不定期でOSの画面になる前になるときもあれば起動後のときもある
    何も操作していなくてもなっていました

対処自分:メモリーチェック、OS再インスト、HDD交換、グラボはずして起動→おこらない
       グラボ補助電源いらないのと交換して起動→おこる

近くの店にあずけた:電源 メモリー グラボ HDD問題なし
             エージングでおちた
             グラボさすスロット変更 CMOSクリア ドライバ最新にしたあと
             エージングでおkだったそうです

しかしながらもちかえったあとゲームしてると再起動
何回かなったあと今度は起動中にも再起動かかるようになり
自分で電源を直で壁からとる、ドライバいれなおししたけれども改善されず
お店の人はハード面のチェックは上記のように問題ないといってましたが・・・
お手上げ状態のため助言をいただきたく質問させていただきました。
よろしくお願いします

投稿日時 - 2011-06-26 23:09:30

QNo.6837419

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

直感的にマザーボードの不良の気がします
細かなチェックが出来る程予備パーツがないみたいですので
保証期間中であればマザーボードの購入先に
PCI-EXスロット不良とでも言って修理または交換してもらいましょう

投稿日時 - 2011-06-27 00:59:37

補足

>直感的にマザーボードの不良の気がします

そうですね・・・マザーボードはお店の人もチェックしたリストにはいってなかった
ですしその可能性も

>保証期間中であればマザーボードの購入先に

通販でいくつかの場所からパーツごとに購入して、通販のとこの保障もつけていなかったため・・・失敗でした、半年くらいで壊れるとはおもってなかったので
油断していました

皆さんのご意見などを参考にしてどうしても解決しそうになかったらマザー代を捻出して買うしかないかもですね・・・・・・

投稿日時 - 2011-06-27 01:14:48

お礼

回答ありがとうございました

投稿日時 - 2011-06-27 01:14:53

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回答(4)

ANo.4

マザーボードメーカーの保証期間があります
正確な期日まで調べきれなかったのですけれど
一般的に1年ぐらいと思いますので

マザーボードの購入先に連絡して
マザーボードが故障したので
保証期間中の手続きはどうしたらよいですかって聞いてみてはいかがですか
ダメ元でよいじゃないですか
相手が保証期間じゃないって言われたら
あきらめればいいですし
保証期間となれば対処してもらいましよう

投稿日時 - 2011-06-27 01:43:40

補足

そうですね
いちおう原因さぐって
保障のももう一度さがしたり調べてみて見つからなかったら聞いてみます

投稿日時 - 2011-06-27 02:53:00

お礼

わざわざ調べてまでもらってアドバイスありがとうございます

投稿日時 - 2011-06-27 02:53:41

ANo.2

こんばんは、こう言う症状はメモリが妖しいですね。

PCに付加がかかると再起動するといった具合だと思います。

CPU・マザー・メモリ・HDDグラフィックと1枚ずつテストすると何も問題はないと思います。

ただ、組み込んで動作させると再起動がかかる。

テストするとしたら・・・

メモリは1枚で4GBのメモリですか?

もし2GB×2枚で4GBなら

1枚のメモリで動作させて見てください。

それも、メモリのスロット位置を変えて何処で起こるかも確認して見てください。

症状の出ない組み合わせが見つかる場合があります。

投稿日時 - 2011-06-27 00:08:51

補足

>メモリは1枚で4GBのメモリですか?
もし2GB×2枚で4GBなら
1枚のメモリで動作させて見てください。

2GB2枚ですね
お店の人はどうかわかりませんが、
位置を変えるのは自分一応ためしたのですがどこでもしばらくしたら再起動かかってました・・・

予備のパーツがないのが痛いです・・・

投稿日時 - 2011-06-27 00:50:27

お礼

深夜にもかかわらず回答ありがとうございます

投稿日時 - 2011-06-27 00:50:34

ANo.1

設置場所の排熱に問題があって熱暴走するとか
極度の電磁波ノイズが飛び交っていてデータエラーが出るとか
商用電源が、許容範囲外になり電源品質が障害になっているとか

そのくらいしか考えられないですね。

90Vくらいまでは正常稼動できるという説もありますが
一度、電力会社の人に相談してみてください。

古い建物では、配線の傷みが原因で
ブレーカーが落ちる前に電圧降下がおきることもあると聞いたことがあります。

投稿日時 - 2011-06-26 23:32:46

補足

初めての投稿なので不備ないか心配ですが

>設置場所の排熱に問題があって熱暴走するとか
ケースはCooler Master HAF Xで
ケースをあけてみましたが暑さは大丈夫そうです
コアテンプでCPU温度もみましたが平均が35度前後でした

>古い建物では、配線の傷みが原因で
ブレーカーが落ちる前に電圧降下がおきることもあると聞いたことがあります。

なるほど・・・
急になったため、自作して半年なのもあってあせって
パソコン自体や電源直差しにばっかり気をとられてました
たしかに配線の傷みでだと急になることもありますね・・・

投稿日時 - 2011-06-27 00:12:53

お礼

遅い時間帯なのに早い回答ありがとうございます

投稿日時 - 2011-06-27 00:12:56

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