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解決済みの質問

パソコンが起動できません

教えてください。

使用機種 acer ASPIRE one
(docomoでネット通信の端末を契約した時100円くらいでもらったパソコン)
OS windows7
CDやDVDのドライブのないパソコンです。


windows起動時に修復ツール?のようなものが常に立ち上がるようになり
その先に進めなくなってしまいました。

起動時にF8を押して、リカバリー(データを残す方法と工場出荷時に戻す両方)を実行しましたが
修復できませんでした。

そして、今は 起動するたびに windowsブートマネージャーが表示されます。
windowsメモリ診断ツールを実行しても、診断後 再起動→また、ブートマネージャーの繰り返しです。

正常に起動出来るようにするにはどうしたらよいでしょうか?
※パソコン内のデータはすべて工場出荷状態になってかまいません。

どなたか、よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2011-06-21 09:57:45

QNo.6824901

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

HDDの故障ではないでしょうか?
HDDの故障ならHDDの交換やリカバリーをDVDに書き出す
あるいはリカバリー領域を新しいHDDへコピーし
それからリカバリーしないと無理です。

投稿日時 - 2011-06-21 10:36:29

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですか、ちょっと厄介な故障のようですね。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-06-21 13:14:01

ANo.1

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回答(3)

ANo.3

No.1の方の回答の様にHDDの故障が疑わられます。
ここに質問されるレベルですと(失礼!)リカバリーメディア等も作成していないと思います。
HDDが故障しているとリカバリ領域もコピーできませんので『修理』ということになると思います。

販売店かAcerのサポートで修理見積もりを依頼してみてください。
たぶん本体価格(100円?)の100倍以上の修理費がかかります!
でも修理しなければ・・・パソコンは無くなったが通信端末の契約だけ残った・・・てことに。

あと蛇足ですが機種名は詳細に記載しましょう『ASPIRE one』にもいろいろあります。

投稿日時 - 2011-06-21 11:57:16

お礼

失礼ですが、なぜそんなに上から目線で回答されなくてはならないのか意味が分かりません。

投稿日時 - 2011-06-21 13:26:21

ANo.2

たぶん、リカバリしたときにOSごとなくなってしまったと思われます。CD/DVDドライブがないタイプのようなので外付けドライブを購入して添付されていたディスクを入れなおしてください。それで元にもどると思います。外付けドライブはいまなら6千円ほどで買えます。http://www.amazon.co.jpで探してみてください。

投稿日時 - 2011-06-21 11:38:49

お礼

ご回答ありがとうございます。

外付けドライブは、別機種のものを持っていますのでそれで試してみます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-06-21 13:15:30

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