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解決済みの質問

Google Chromeの更新についての質問です

Google Chromeの「更新サーバーにアクセスできません(エラー: 3)」について
解決方法を教えてください。〔スペック winXP sp3〕


「google chromeについて」からアップデートの確認をしようとしたのですが、
いつもなら「最新版のgoogle chromeです」となっているところが、
「更新サーバーにアクセスできません(エラー: 3)」となっていました。
3日前ぐらいまでは問題なく出来ていたのですが、昨日からこのような状態です。
現在のバージョンは 10.0.648.205 です。


色々調べていると4月になって同様の質問をされている方が目立つようですが、
Google Chrome ヘルプやフォーラムでも解決していないものや、
解決の方法が違うものなどがあり、どうしていいのか迷っています。

例えば、
●Windows7の場合、やった覚えが無いのにプロパティで管理者で実行になっていて
チェックはずすと出来た。
●プロファイルがなんとか...?
● アンインストールしてフォルダを削除...
●一時的な接続の問題なので無視していい

など。

出来るだけアンインストールや重要な領域をいじる事は避けたいので、
原因や良い方法を知っていらっしゃる方がいないかと質問させて頂きました。


全然関係ないかもしれませんが、気になったのは最近立て続けに2度、
win自動更新で「悪意のあるソフトウェアの削除ツール」をインストールしました。
あと、chromeが重くなった様な気もします。

詳しい方、ご教示下さいます様、お願い致します。

投稿日時 - 2011-04-28 13:41:43

QNo.6699721

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

今試したら普通にUPデートできましたVerは11になってますね

http://www.google.co.jp/chrome/intl/ja/landing_ch.html

直接ダウンロードする方法もあります

投稿日時 - 2011-04-28 15:51:18

お礼

直接ダウンロードする方法を試してみまして、
初めは表示に変化無しだったのですが、
何度かChromeを再起動していると、「最新版のGoogle Chromeです」と表示され、
Verも11と表示されるようになり解決しました。

結局、何が原因だったのか分かりませんが今は問題なく動いています。
ご教示くださり、とても助かりました。有難うございました。

投稿日時 - 2011-04-28 20:53:09

ANo.2

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回答(3)

>win自動更新で「悪意のあるソフトウェアの削除ツール」をインストールしました。

XP SP3ですが、これは、確かに4月分として2回ありましたね。しかし、関係なさそうです。
Portable版もVer11が出されているようなので、起動したら、新しいバージョンをインストール、アップデートの確認、再起動で異常なく更新アップが完了しました。

アンインストールされても、プロファイルが残っていたら、再現するかも知れませんが、場合によっては、ブックマークをバックアップして、初期化も考慮されたらと思います。
で、次のような記事もあるようですが、試されましたか?
http://www.google.co.jp/support/chrome/bin/answer.py?hl=ja&answer=111996

投稿日時 - 2011-04-28 18:59:35

お礼

NO2の方が教えてくださった直接ダウンロードする方法を
試してみまして、初めは表示に変化無しだったのですが、
何度かChromeを再起動していると、「最新版のGoogle Chromeです」と表示され、
Verも11と表示されるようになり、解決しました。

ご回答に感謝致します。記事もご紹介くださり有難うございました。

投稿日時 - 2011-04-28 20:51:17

ANo.1

Google Chromeは常に更新されていくオープンソースのブラウザなので
言ってみれば常にβ版のようなものです。
実際に存在する種類としても「安定版(stable)」「β版(beta)」「試作版(dev)」
というような分類になっており、「正式版」とか「製品版」というものは無いです。
よく広報で「正式版リリース」と言っているのは安定版のことです。

ある更新によって改善される機能もあればそれによって不具合をかかえる
ということも少なくはありません。
いままで問題なくて今回だめならそのバージョン特有の不具合でしょう。
一度アンインストールして過去のバージョンを入れてみるというのもいいかもしれません。

プログラムをアンインストールしても設定などは全てプロファイルフォルダに
あるので関係ありません。
プロファイルフォルダ(通常はDefaultという名称)をまるごと別のドライブ等に
バックアップしておけば設定や拡張機能は保持しておけます。

ソフトウェアというものはなんでもかんでも最新が一番良いとは限りません。
場合によっては古いバージョンのもののほうが自分の欲する機能が残っていたり
動作が安定しているということがあります。
私はMacを主に使っていますが、Chromeの新しいバージョンでの改変点で
気にくわない物がいくつかあったので古いバージョンで使っています。
(設定画面がタブで開く仕様変更が特に気に入りません)
ある時突然仕様がかわって使いづらくなるということが実際に起きています。

古いChromeのインストーラはWindows版だと以下のようなURLより
入手できます。
http://cache.pack.google.com/edgedl/chrome/install/???.??/chrome_installer.exe

???.??にはバージョンの下五桁が入ります。この数字は各バージョンごとに
だぶることが決してなく、ここの数字の組み合わせでバージョンが特定できる
というものになっています。
過去どのようなバージョンがあったかは検索すれば見つけられますので
見つけたい場合は「Google Chrome 過去のバージョン」などの
キーワードで調べてください。

それと、普通に古いバージョンを入れ直しても自動アップデートで
勝手に最新に置き換わることがありますので、インストール先を
標準と変えるとか、プロファイルフォルダの名称をDefaultから変更する
などの作業が必要になることがあります。興味があれば調べてください。

Google側のフォーラムにある事例に対する対処を全部試してダメなら
次のアップデート待ちでしょうね。
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=ja&answer=111996

時折Chromeのダウンロードページをチェックして今使っているものより
新しい物が出ていればそちらのインストールをすればいいと思います。
http://www.google.com/chrome/?hl=ja

投稿日時 - 2011-04-28 14:27:18

お礼

「この回答はサポートで内容を確認中」となって、
ご回答が表示されていなかったのですが、先ほど拝見することが出来ました。
詳しく教えてくださり、とても勉強になりました。
今回は解決出来たのですが、今後の参考にさせて頂きます。
有難うございました。

投稿日時 - 2011-04-30 12:33:36

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